Staff AI Product Manager

Fin ist das Unternehmen für KI-Kundenagenten mit der Mission, Unternehmen dabei zu helfen, perfekte Kundenerlebnisse zu bieten. Unser KI-Agent Fin ist der leistungsstärkste KI-Kundenagent auf dem Markt und ermöglicht es Unternehmen, makellosen, jederzeit verfügbaren Kundenservice über die gesamte Customer Journey hinweg zu liefern - von Service über Vertrieb bis hin zu E-Commerce. Angetrieben von unseren eigenen KI-Modellen löst Fin komplexe Kundenprobleme end-to-end über alle Kanäle mit minimalem Aufwand und Integration.

Wir bauen eine neue Funktion bei Fin auf: AI Product Management. Seit über einem Jahrzehnt investiert Fin in interne KI mit einem Team von Maschinenlern-Wissenschaftlern, ML-Ingenieuren, Forschern und KI-Designern. Jetzt erweitern wir dieses Team mit Produktmanagern, die die Zukunft von Fins KI-Plattform und KI-Agenten definieren werden.

Als Staff AI Product Manager gestalten Sie die Vision, Strategie und den Fahrplan für die Kern-KI-Systeme, die Fin und Fins KI-Funktionen antreiben. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen fortschrittlicher KI-Forschung, modernster Produktentwicklung und realen Kundenproblemen und helfen uns, erstklassige KI-Produkte zu entwickeln, die einen bedeutenden Geschäftswert liefern.

Was werde ich tun?

• Leiten Sie einen wichtigen Teil unserer KI-Produktoberfläche. Sie sind verantwortlich für einen wichtigen Bereich von Fins KI-Plattform oder KI-Agenten und tragen die Verantwortung für dessen Vision, Strategie und Auswirkungen.
• Verstehen Sie Kunden, das Geschäft und die Technologie tiefgehend. Sie lernen den Bereich von Grund auf kennen: was Kunden benötigen, wohin sich das Geschäft entwickelt und wie unsere KI-Systeme funktionieren.
• Arbeiten Sie eng mit einem erstklassigen KI-Team zusammen. Sie werden täglich mit ML-Wissenschaftlern, ML-Ingenieuren, KI-Designern und ML-Forschern zusammenarbeiten.
• Versenden Sie ehrgeizige, hochwertige KI-Produkte. Sie bringen KI-Konzepte von der frühen Erkundung bis zu Produktionsstarts.
• Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen. Sie arbeiten eng mit unserer Kernproduktorganisation zusammen, um KI in die Fin-Plattform zu integrieren.
• Führen Sie durch Klarheit, Verantwortung und Momentum. Sie bringen Teams zusammen, kommunizieren Entscheidungen klar und schaffen Ausrichtung.

Welche Fähigkeiten benötige ich?

• Starke KI- und technische Sprachkenntnisse. Sie haben tiefgehende Erfahrungen mit KI/ML-Produkten, idealerweise einschließlich generativer KI.
• Exzellente Produkturteile. Sie balancieren Kundenbedürfnisse, Geschäftsziele und technische Realitäten.
• Scharfes Problembewusstsein und Kundenverständnis. Sie können komplexe Probleme unabhängig verstehen und artikulieren.
• Fähigkeit, erstklassige Produkte zu entwickeln. Sie arbeiten eng mit Ingenieuren und Designern zusammen, um hochwertige Software zu liefern.
• Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Sie beeinflussen weitreichend, bringen Struktur in Unklarheiten und schaffen Momentum.

Warum werden Sie es hier lieben?

• Sie arbeiten mit einem erfahrenen KI-Team, das KI lange bevor sie Mainstream wurde, ausgeliefert hat.
• Sie haben echte Autonomie, echten Einfluss und echte Verantwortung.
• Sie helfen, die nächste Generation des Kundenservices durch die Kraft der KI aufzubauen.

Leistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt, jährliche Boni und Aktienoptionen.
• Regelmäßige Vergütungsüberprüfungen – wir belohnen großartige Arbeit!
• Großzügige bezahlte Freizeit über das gesetzliche Minimum hinaus.
• Hybrides Arbeiten.
• MacBooks sind unser Standard, aber wir bieten auch Windows für bestimmte Rollen an, wenn nötig.
• Unterhaltsame Veranstaltungen für Mitarbeiter, Freunde und Familie!

Richtlinien

Fin hat eine hybride Arbeitsrichtlinie. Wir glauben, dass die Arbeit vor Ort hilft, verbunden zu bleiben, die Zusammenarbeit zu erleichtern und eine großartige Kultur zu schaffen, während wir gleichzeitig Flexibilität bieten, von zu Hause aus zu arbeiten.

Fin schätzt Vielfalt und verpflichtet sich zu einer Politik der Chancengleichheit. Fin wird keinen Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Glauben, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen rechtlich geschützten Gründen diskriminieren.