Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team zur Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Supply Chain.
- Unternehmen: Stryker, ein globaler Marktführer in Medizintechnologien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großem Einfluss auf Transformationen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens durch innovative Prozessoptimierung.
- Qualifikationen: Erfahrung in Prozessmanagement und Führung eines Teams erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75400 - 140100 € pro Jahr.
In dieser Rolle werden Sie ein Team von Fachleuten leiten, das für die Gestaltung, Optimierung und Verwaltung der End-to-End Order-To-Cash (OTC) Prozesse verantwortlich ist, die skalierbare, effiziente und digital unterstützte Abläufe in der internationalen Lieferkette ermöglichen. Sie werden eng mit Fachexperten (SMEs), Daten- und Analytikteams, Technologiegruppen (z. B. RPA, EDI) und Geschäftsführern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Prozesse zweckmäßig, zukunftsorientiert und an den strategischen Zielen ausgerichtet sind. Dies ist eine äußerst einflussreiche Rolle, in der Sie Prozessqualität vorantreiben, Governance-Rahmenwerke aufbauen und zu großen Transformationsinitiativen beitragen werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leiten und Entwickeln des Business Process Expert-Teams, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, Innovation und funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Besitzen und Verwalten kritischer End-to-End OTC-Prozesse; Entwicklung von Prozessstandards, Dokumentation, KPIs und Governance-Modellen.
- Partnerschaft mit der Führungsebene im Bereich Customer Experience, um die Prozessstrategie und den Fahrplan festzulegen, die mit den Geschäftszielen und bevorstehenden technologischen Möglichkeiten übereinstimmen.
- Vorantreiben von Prozessharmonisierung und -vereinfachung, um Konsistenz über Regionen, Märkte und Funktionen hinweg sicherzustellen.
- Unterstützen von großangelegten Transformationsprogrammen, einschließlich ERP-Verbesserungen, digitalen Lösungen, Automatisierung und Initiativen zur Datenaktivierung.
- Identifizieren von Möglichkeiten zur operativen Effizienz, Automatisierung und Leistungsverbesserung mithilfe datengestützter Erkenntnisse.
- Zusammenarbeiten mit IT- und Produktteams zu Systemanforderungen, Lösungsdesign und Änderungsmanagement.
- Sicherstellen der Einhaltung von Betriebsstandards, internen Kontrollen, regulatorischen Anforderungen und bewährten Methoden.
- Fördern des Change Managements und Unterstützung der Teams bei der Einführung neuer Prozesse durch Schulung, Kommunikation und Engagement.
Was Sie benötigen:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Supply Chain, Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- Über 8 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement, in der Lieferketzenoperation, im Kundenservice, in der Transformation oder in einem ähnlichen Bereich.
- Nachweisliche Erfahrung von mindestens 2 Jahren in der direkten Führung eines Teams von direkten Mitarbeitern.
- Starkes Wissen über Prozessrahmenwerke wie BPM, Lean, Six Sigma oder ähnliche Methoden.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Stakeholder zu beeinflussen und in komplexen, internationalen Umgebungen zu agieren.
- Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP, Oracle oder ähnlich) und/oder digitalen Prozessdesign-Tools.
- Außergewöhnliche Problemlösungs-, analytische Denk- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine Leidenschaft für die Vereinfachung von Komplexität und die Ermöglichung von effizienter Zusammenarbeit im Team.
- Fließendes Englisch.
Business Process Expert Team Manager (Customer Experience) Arbeitgeber: Stryker
Als Arbeitgeber im Bereich Medizintechnik bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Benefit-Programm, das unter anderem Job-Rad und Corporate Benefits umfasst. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen direkten Einfluss auf die Lebensrettung durch unsere Produkte zu nehmen – eine erfüllende Aufgabe, die sowohl persönlich als auch beruflich bereichernd ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Process Expert Team Manager (Customer Experience) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Stryker, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Stryker im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Stryker echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Stryker zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Process Expert Team Manager (Customer Experience) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Stryker reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Stryker tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
