Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere internationale Reparaturaufträge und arbeite eng mit einem erfahrenen Team zusammen.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem dynamischen Repair Service Center in Freiburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein umfassendes Benefits-Paket.
- Weitere Informationen: Teilzeitstelle (75%) mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erhalte spannende Einblicke in globale Geschäftsprozesse und verbessere unsere Serviceabläufe.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie möchten in einem internationalen Umfeld arbeiten und Verantwortung in globalen Serviceprozessen übernehmen? Als Service Coordinator (m/w/d) werden Sie Teil unseres Repair Service Centers in Freiburg und koordinieren gemeinsam mit einem erfahrenen Team die administrative Abwicklung weltweiter Reparaturaufträge. Dabei arbeiten Sie eng mit internationalen Schnittstellenpartnern zusammen und erhalten spannende Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche und globale Geschäftsprozesse.
Das erwartet Sie:
- Sie koordinieren internationale Reparaturaufträge für ein vielfältiges Produktspektrum, von elektronischen Komponenten bis hin zu innovativen medizinischen Navigationssystemen.
- Sie begleiten Aufträge entlang des gesamten Prozesses, von der Auftragserfassung über die Abrechnung bis hin zum termingerechten Versand der reparierten Produkte.
- Als wichtige Schnittstelle stehen Sie im engen Austausch mit unseren internationalen Distributionszentren und arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleg*innen aus Kundenservice, Reklamationsmanagement, Fertigung, Logistik und Distribution zusammen.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge, kommunizieren diese an unsere internen Partner und unterstützen das Team bei Auswertungen & Reporting.
- Gemeinsam mit Ihrem Team treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen voran und wirken aktiv an Projekten zur Optimierung unserer Serviceprozesse mit.
Das zeichnet Sie aus:
- Erforderlich: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und professionelles Auftreten.
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Schnittstellen.
- Bevorzugt: Berufserfahrung im Kundenservice, in der Reklamationsbearbeitung oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wie SAP oder Oracle.
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, ihres Geschlechts, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Identität.
Zusätzliche Informationen: Diese Position ist in Teilzeit mit einem Beschäftigungsumfang von 75 % (29,25 Stunden pro Woche) ausgeschrieben. Dank unseres flexiblen Arbeitszeitmodells bieten wir Ihnen die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten. Eine regelmäßige Präsenz an unserem Standort in Freiburg ist jedoch erforderlich, um eine enge Zusammenarbeit im Team, die Teilnahme an Teammeetings sowie den Aufbau und die Pflege interner Netzwerke sicherzustellen.
Service Coordinator (m/w/d) - Repair Services | in Teilzeit (75%) Arbeitgeber: Stryker
Stryker ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Großraum Magdeburg nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Leistungen geschätzt werden. Die Möglichkeit, ein Firmenfahrzeug auch privat zu nutzen und die flexible Reisegestaltung machen diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte im medizinischen Bereich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Coordinator (m/w/d) - Repair Services | in Teilzeit (75%) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Stryker. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiStryker ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiStryker und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Coordinator (m/w/d) - Repair Services | in Teilzeit (75%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Stryker darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stryker vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Stryker entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Stryker zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
