Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für Gruppen und Einzelreisende.
- Unternehmen: Leidenschaftliches Unternehmen im Bereich Reisen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in der Tourismusbranche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Mach Urlaubsträume wahr und gestalte unsere Zukunft mit - als Customer Service Specialist (m/w/d) Gruppen & Einzelreisende! Skandinavien ist für uns mehr als nur ein Reiseziel - es ist unsere Leidenschaft. Rund 30 engagierte Kolleginnen und Kollegen sorgen täglich am Standort Lübeck dafür, dass unsere Gäste an Bord unserer kombinierten Passagier- und Frachtschiffe zwischen Deutschland, Finnland, Schweden und Polen unvergessliche Reiseerlebnisse genießen.
Ob bei der Buchung, am Check-in oder an Bord: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir setzen auf Qualität, Verlässlichkeit und echtes Teamwork - und mit steigenden Passagierzahlen sowie spannenden Expansionsplänen wächst auch unser Customer Service weiter.
Ab sofort suchen wir für unser Customer Service Team in Lübeck eine engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung, Überblick und Freude am Kundenkontakt in Vollzeit. In dieser vielseitigen Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen dem B2B- (Gruppen) und B2C- (Einzelreisende) Geschäft arbeitest du eng mit der Abteilungsleitung zusammen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unseres touristischen Geschäfts - insbesondere im Hinblick auf unsere neuen Superstar-Schiffe, die ab 2028 sukzessive auf der Route Travemünde-Helsinki eingesetzt werden.
Stunden: 32
Art des Stellenangebotes: Intern
Fähigkeiten: Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
Customer Service Specialist (m/w/d) Gruppen und Einzelreisende Arbeitgeber: StudentJob
Als Arbeitgeber in Lübeck bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Unsere engagierten Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Arbeitsklima, zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, an aufregenden Projekten wie unseren neuen Superstar-Schiffen mitzuwirken. Bei uns wird jeder Beitrag geschätzt, und wir fördern eine Kultur des Miteinanders, die es ermöglicht, Urlaubsträume für unsere Gäste zu verwirklichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) Gruppen und Einzelreisende erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Lübeck Kontakt aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für die Bewerbung. Oft können persönliche Kontakte dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Unternehmen und über die Schiffe, die ab 2028 eingesetzt werden. Zeige, dass du nicht nur die Stelle willst, sondern auch die Vision des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen zu senden und eventuell schneller eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) Gruppen und Einzelreisende mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenkontakt deutlich machen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Engagement dabei sind.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich auszeichnet und warum du perfekt zu uns passt.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Verstehe die Leidenschaft für Skandinavien und die Bedeutung des Kundenservices. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Vision des Unternehmens.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du ein positives Erlebnis geschaffen hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamwork hier großgeschrieben wird, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Zeige, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie wichtig dir eine gute Zusammenarbeit ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Expansionsplänen oder wie das Team die neuen Superstar-Schiffe integrieren möchte. So zeigst du, dass du aktiv an der Zukunft des Unternehmens interessiert bist.
