Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze bei technischen Verbesserungen.
- Unternehmen: Piening, ein führender Engineering & IT Dienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Stundenlohn von 16,50€, unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Große Auswahl an Branchen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Unternehmens und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Helpdesk und Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen Dich! Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk für IT-Anfragen und Störungsmeldungen
- Entgegennahme und professionelle Bearbeitung telefonischer Supportanfragen
- Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung bei der Umsetzung technischer Verbesserungen im IT-Umfeld
- Dokumentation von Anfragen, Störungen und durchgeführten Lösungsschritten
Deine Vorteile
- Stundenlohn 16,50€
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support
- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder Microsoft 365
- Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2-C2)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit Anwendern und technischen Anfragen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Stunden: 32 - 40
Art des Stellenangebotes: Intern
Über den Arbeitgeber: Engineering und IT
Fähigkeiten: Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.
IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: StudentJob
Piening ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen attraktiven Stundenlohn von 16,50€ bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle für eine optimale Work-Life-Balance. In einem wertschätzenden Umfeld fördern wir kontinuierliche Weiterbildung und bieten vielfältige Perspektiven in verschiedenen Branchen, was die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter unterstützt. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen und langfristiger Zusammenarbeit, was uns zu einem der führenden Dienstleister im Engineering- und IT-Bereich in Deutschland macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-1st Level Support Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten von Piening.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos über dich erfassen können.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-1st Level Support suchen, solltest du deine Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen und anderen relevanten Anwendungen hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Mach dich mit den gängigen IT-Tools vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Microsoft-Anwendungen wie Active Directory, Exchange und Teams gut kennst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Tools zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Anwender dir folgen können.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st-Level-Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Piening, indem du Fragen stellst, die sich auf deren Werte und Arbeitsweise beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
