Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Anfragen und löse IT-Probleme vor Ort oder telefonisch.
- Unternehmen: Innovativer IT-Dienstleister mit Fokus auf Bürobedarf und EDV-Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über das Unternehmen
In vielen Büros nimmt die Beschaffung von Arbeitsmaterial eine Menge wertvoller Arbeitszeit in Anspruch.
Das muss nicht sein.
Denn wir als Spezialist für Bürobedarf und EDV-Zubehör haben clevere Lösungen, bei denen Sie sich um fast nichts mehr kümmern müssen.
Sie sparen Zeit und können sich wieder auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.
Sie erwarten spannende und vielfältige Tätigkeiten: Einerseits stehen Sie den Kunden mit Ihrem freundlichen und kompetenten telefonischen Support zur Seite, andererseits besuchen Sie die Kunden persönlich vor Ort, um mit Ihrer Expertise zu unterstützen.
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktives Gehalt: Freuen Sie sich auf ein Jahresgehalt zwischen 40.000 € und 60.000 €, ergänzt durch Provisionsanteile.
- Flexible Arbeitswoche: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel zwischen 32 und 40 Stunden pro Woche, passend zu Ihrem Leben.
- Großzügige Urlaubsregelung: Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr und einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag.
- Fachliche Weiterentwicklung: Wir fördern Ihre Karriere durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
- Zusätzliche Absicherung: Profitieren Sie von unserer betrieblichen Krankenzusatzversicherung (b KV) und vermögenswirksamen Leistungen.
- Moderne Mobilität: Nutzen Sie die Möglichkeit, ein Fahrrad über unser Bike-Leasing-Programm zu leasen.
Was erwartet Sie?
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden nehmen Sie technische Anfragen und Störungen per Telefon und Ticketsystem entgegen und klassifizieren diese.
- Sie analysieren und beheben eigenständig Störungen im Hard- und Softwarebereich und stellen so den reibungslosen IT-Betrieb bei unseren Kunden sicher.
- Sie verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen in den Systemen unserer Kunden, insbesondere in Umgebungen mit Windows Server und Microsoft Exchange.
- Sie installieren und konfigurieren neue Arbeitsplätze und IT-Systeme, sowohl per Fernwartung als auch direkt bei unseren Kunden vor Ort.
- Durch die proaktive Überwachung der Kunden-Infrastruktur erkennen Sie potenzielle Probleme, bevor sie eskalieren, und leiten entsprechende Maßnahmen ein.
- Sie dokumentieren Ihre Lösungswege nachvollziehbar im Ticketsystem und arbeiten bei komplexen Fällen eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.
- B. als
Fachinformatiker: in Systemintegration) und bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung mit, idealerweise aus dem IT-Dienstleistungsumfeld.
- Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis sowie fundierte Kenntnisse gängiger Hard- und Software, insbesondere im Windows-Umfeld.
- Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen mit Windows Server, Exchange oder Virtualisierungslösungen (z. B. VMware, Hyper‑V) mit - falls nicht, lernen Sie es bei uns.
- Mit Ihrer kommunikativen, lösungsorientierten und kundenfreundlichen Art fällt es Ihnen leicht, technische Probleme zu analysieren und verständlich zu erklären.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und besitzen idealerweise einen Führerschein der Klasse B.
- Fähigkeiten
- Es ist kein Abschluss erforderlich
- Du beherrscht Deutsch
- #J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (m/w/d) in der IT-Dienstleisterbranche Arbeitgeber: StudentJob
Unrefined Riches UG bietet ein kreatives und flexibles Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten in Social Media und Content Creation weiterentwickeln kannst. Mit 90% Homeoffice und nur wenigen Präsenztagen in Hamburg hast du die Möglichkeit, deine Ideen in einem unterstützenden Team einzubringen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Zudem besteht die Chance auf eine spätere Zusammenarbeit als Werkstudent:in oder in Festanstellung, was dir langfristige Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter (m/w/d) in der IT-Dienstleisterbranche erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei StudentJob bewerben
Viele Unternehmen, wie StudentJob, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) in der IT-Dienstleisterbranche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf StudentJob und die ausgeschriebene Position IT-Supporter (m/w/d) in der IT-Dienstleisterbranche zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von StudentJob an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
