Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kund*innen im Home-Office und finde optimale Lösungen für ihre Wünsche.
- Unternehmen: Coolblue – ein innovatives Unternehmen mit inspirierender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem motivierenden Team.
- Qualifikationen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 20 € pro Stunde.
Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home‑Office (im Umkreis von 90 Minuten von Düsseldorf) begeisterst du Kund*innen, zauberst ihnen mit deinem Know‑how ein Lächeln ins Gesicht und findest die optimale Lösung für ihre Wünsche und Bedürfnisse. Wir suchen aktuell in 16 – 20 – 24 oder 32 Std./ Woche für einen Stundenlohn von 13,90 €.
Was du machst:
- Beraten: Viele Fragen stellen und gut zuhören, damit aus Kundenwünschen eine Einkaufsfreude wird – das ist deine Stärke.
- Problemlöser*in: Egal mit welcher Herausforderung Kund*innen zu dir kommen, du behältst die Ruhe und findest eine Lösung, die die Kund*innen begeistern.
- Dienstleister*in: Einen guten Service anzubieten ist für dich nicht nur wichtig, sondern selbstverständlich.
- Aushängeschild: Du repräsentierst Coolblue mit Begeisterung und zeigst, wie viel Spaß die Arbeit macht.
- Administrativ: Du erledigst auch administrative Aufgaben souverän und arbeitest sicher mit Computerprogrammen.
Was du kannst:
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und bist auf Englisch verhandlungssicher.
- Du hast einen geeigneten Home‑Office‑Arbeitsplatz im Umkreis von 90 Minuten von Düsseldorf (stabile Internetverbindung und geschlossener Raum).
- Montags zu arbeiten passt gut in deinen Zeitplan.
- Du kannst gut mit Gegenwind umgehen und hast Lust darauf, unseren Kund*innen wirklich zu helfen.
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Fachgebiet mit Kundenkontakt sammeln – aber auch ambitionierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Wenn du dich für unsere Produkte begeistern kannst, rundet das dein Profil super ab.
Was du bekommst:
- Vergütung: Gehalt, anteiliges Weihnachtsgeld sowie bis zu 100 % Mobilitätszuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.
- Flexibles Arbeiten: Hybride Arbeitsweise, Gleitzeit und bezahlte Freistellung für Gesundheitsvorsorge, damit du Beruf und Leben optimal verbinden kannst.
- Mitarbeitenden‑Vorteile: Mitarbeitendenrabatte, Corporate Benefits, monatliche Gutscheine in einem Shop deiner Wahl.
- Entwicklung: Unterschiedliche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie individuelle Coachings, um deine Karriere aktiv voranzubringen.
- Moderne Ausstattung: Top ausgestattete Büros in Deutschland und den Niederlanden sowie Home‑Office‑Arbeitsplätze, damit du jederzeit produktiv arbeiten kannst.
- Kultur: Regelmäßige Team‑Events, Partys und After‑Work‑Treffen, bei denen du Kolleg*innen besser kennenlernen, Netzwerke aufbauen und gemeinsam feiern kannst.
Stunden: 32 – 40
Anstellungsart: Praktikum
Vertrag: Praktikum
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter (M/W/D) bei Coolblue erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie StudentJob. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiStudentJob ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiStudentJob und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter (M/W/D) bei Coolblue mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei StudentJob darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von StudentJob entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei StudentJob zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
