Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu IT-Produkten und unterstütze das Vertriebsteam bei Angeboten und Aufträgen.
- Unternehmen: Spezialist für Bürobedarf und EDV-Zubehör mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem wertschätzenden Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung in der IT-Branche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
- Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - IT / Kundenservice (m/w/d)
- Über das Unternehmen
In vielen Büros nimmt die Beschaffung von Arbeitsmaterial eine Menge wertvoller Arbeitszeit in Anspruch.
Das muss nicht sein.
Denn wir als Spezialist für Bürobedarf und EDV-Zubehör haben clevere Lösungen, bei denen Sie sich um fast nichts mehr kümmern müssen.
Sie sparen Zeit und können sich wieder auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.
Was bieten wir Ihnen?
- Profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket zwischen 40.000 und 60.000 Euro jährlich, bestehend aus Fixum und Provision.
- Gestalten Sie Ihre Arbeitswoche flexibel in Teil- oder Vollzeit (32-40 Stunden), um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren.
- Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr und einen zusätzlichen freien Tag an Ihrem Geburtstag als unser Geschenk an Sie.
- Entwickeln Sie sich fachlich weiter durch gezielte Schulungen, Zertifizierungen und eine strukturierte Einarbeitung.
- Nutzen Sie unsere umfangreichen Zusatzleistungen wie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, Bike-Leasing und vermögenswirksame Leistungen.
- Arbeiten Sie an einem modernen und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld.
Was erwartet Sie?
- Als erste Ansprechperson beraten Sie unsere Kunden kompetent per Telefon und E-Mail zu unseren IT-Produkten und -Lösungen.
- Sie unterstützen das Vertriebsteam aktiv bei der Erstellung von Angeboten, der Auftragsabwicklung und der Rechnungsstellung.
- In enger Abstimmung mit dem Vertriebs-Außendienst klären Sie Kundenanliegen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Sie pflegen alle kunden- und auftragsrelevanten Daten sorgfältig in unserem CRM-System und sichern damit die Grundlage für unseren Vertriebserfolg.
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung aus der IT-Branche mit, idealerweise aus dem Vertriebsinnendienst oder der Kundenbetreuung.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Mit Ihrer ausgeprägten IT-Affinität und Ihrer kundenorientierten Art finden Sie für jede Anfrage die passende Lösung.
- Als kommunikationsstarkes Organisationstalent behalten Sie auch in turbulenten Phasen den Überblick und unterstützen das Vertriebsteam zuverlässig.
- Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch (C1) und bringen gute Englischkenntnisse (C1) mit.
- Stunden
- 32 - 40
- Anstellungsart
- Intern
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - IT / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: StudentJob
Unrefined Riches UG bietet ein kreatives und flexibles Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten in Social Media und Content Creation weiterentwickeln kannst. Mit 90% Homeoffice und nur wenigen Präsenztagen in Hamburg hast du die Möglichkeit, deine Ideen in einem unterstützenden Team einzubringen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Zudem besteht die Chance auf eine spätere Zusammenarbeit als Werkstudent:in oder in Festanstellung, was dir langfristige Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - IT / Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei StudentJob suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - IT / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei StudentJob im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über StudentJob und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
