Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Köln Vollzeit 988 - 1219 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
StudentJob

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete exzellenten Service bei Reservierungen und unterstütze das Team.
  • Unternehmen: Motel One - ein modernes Hotel mit herzlicher Atmosphäre.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: 32-40 Stunden pro Woche, Quereinstieg willkommen!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
  • Qualifikationen: Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind wichtiger als Abschlüsse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.

Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicest Standards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:

  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
  • Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
  • Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
  • Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg - Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen dich aus:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen - Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart: Art des Stellenangebotes: Über den Arbeitgeber Motel One

Es ist kein Abschluss erforderlich. Du beherrscht Deutsch.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: StudentJob

Motel One ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld legt. Hier erwartet dich eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken gefördert werden. Mit über 95 Hotels in erstklassigen Lagen bieten wir nicht nur spannende Karrierechancen, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das modernes Design und hohe Servicequalität vereint.

StudentJob

Kontaktdaten:

StudentJob Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei du selbst! Zeige deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Motel One sucht nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Lass uns wissen, warum du der perfekte Gastgeber bist!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Hotellerie oder im Kundenservice präsentieren kannst. Wir wollen hören, wie du mit Herausforderungen umgehst und unseren Gästen einen exzellenten Service bieten würdest.

Tip Nummer 3

Zeige Teamgeist! Bei Motel One arbeiten wir Hand in Hand. Erzähl uns von einer Situation, in der du im Team erfolgreich warst. Das zeigt, dass du zu unserer Unternehmenskultur passt!

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst direkt mit uns in Kontakt treten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft von Motel One zu gestalten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Reservierungsmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Qualitätsbewusstsein
Serviceorientierung
Umgangsformen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine Gastgeberqualitäten und deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!

Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, denn ein guter Eindruck zählt! Wir lieben es, wenn alles ordentlich und professionell aussieht.

Erzähle von deinen Erfahrungen!:Ob du im Hotelgewerbe gearbeitet hast oder nicht, teile relevante Erfahrungen mit uns. Zeige, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geboten hast oder was dich an einem Quereinstieg reizt.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet

Sei du selbst!

Zeige deine Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Motel One legt großen Wert auf Authentizität, also sei offen und ehrlich in deinen Antworten. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Was macht für dich einen exzellenten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. So kannst du sicherer auftreten.

Kenntnis über das Unternehmen

Informiere dich über Motel One und deren Philosophie. Verstehe, was das Unternehmen einzigartig macht und wie du dazu beitragen kannst, die hohen Servicestandards zu erfüllen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!