Senior Coach Tiermedizin - Praxismanagement / KPIs (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wir sind Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter:innen und unser Praxisteam zu schaffen. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter:innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen. Dein physisches und mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen, deshalb unterstützen wir dies mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur sowie entsprechenden Benefits. Wir schaffen einen Ort, an dem du deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllend nachgehen kannst.

Ihre Rolle als Senior Coach Tiermedizin

Als Coach bist du der operative Motor für den wirtschaftlichen Erfolg unserer Praxen. Du bist in der Leitung des "Entwicklungs- und Coaching Teams", bestehend aus Praxismanagement Coaches, Lead Vet Coaches und Personalentwicklungs Coaches, und fungierst als wichtigster Sparringspartner für unsere Praxisleitungs-Teams (PLTs). Du agierst nach dem Prinzip "Hilfe zur Selbsthilfe": Du durchleuchtest die Praxen mit einem standardisierten Toolset, identifizierst ungenutzte Potenziale und übersetzt KPIs in handfeste operative Hebel. Du hast keine direkte disziplinarische Weisungsbefugnis über die Lead Vets, sondern überzeugst durch Expertise, Coaching und Befähigung. Du nimmst den Praxisleitungs-Teams die Verantwortung nicht ab, sondern befähigst sie, die richtigen Hebel wirksam einzusetzen. Du betreust Projekte eigenständig und/oder in enger Abstimmung mit dem Head of Practice Execution, dem Praxipartner und dem gesamten Entwicklungsteam. Regelmäßige Praxisbesuche für den persönlichen Austausch und die Entwicklung bestehender Praxen sind Teil deines Alltags – du bist gerne vor Ort bei den Teams.

Benefits

• Attraktive Arbeitsmodelle: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hybrider Arbeitsortgestaltung, einschließlich Home‑Office‑Möglichkeiten, Remote‑Arbeit, Workation oder Arbeit in den Praxen.
• Umfangreiches Urlaubspaket: Du erhältst 28 Tage Urlaub plus 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte.
• Zusätzliche Benefits: Du profitierst von einem Budget für dein mentales und körperliches Wohlbefinden (Mental Academy) sowie Zuschüssen für Mobilität oder Fitness.
• Strukturiertes Onboarding: Du wirst durch Mentor:innen unterstützt und erhältst regelmäßiges Feedback in einem kollegialen Team.
• Enger Austausch: Du arbeitest eng mit einem interdisziplinären Team und den Gründern zusammen und kannst deine Ideen einbringen, um die Praxisführung und Performance netzwerkweit zu prägen.
• Verantwortungsvolle Rolle: Du übernimmst Verantwortung und setzt entscheidende Impulse für eine moderne, zukunftsorientierte Tiermedizin.

Was erwartet dich?

• Du bist Sparringspartner:in für die wirtschaftliche Performance und übersetzt KPI‑Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen, die du den Praxisleitungs-Teams aufzeigst.
• Du begleitest die Umsetzung dieser Maßnahmen vor Ort, trackst den Fortschritt und justierst bei Bedarf gemeinsam mit dem Praxisleitungs-Team nach.
• Bei der Eröffnung neuer Praxen begleitest du die Lead Vets hands‑on und vermittelst ihnen die zentralen Steuerungs- und Arbeitsweisen für eine erfolgreiche Praxisführung.
• Du analysierst die Praxen netzwerkweit und systematisch und identifizierst wirtschaftliche Hebel wie den Fallmix, die Rebooking‑Rate, die Auslastung, den Durchschnittlichen Behandlungsswert (AGT) sowie die Effizienz der Behandlungsprozesse und des Personaleinsatzes.
• Du führst perspektivisch das "Entwicklungs‑und Coaching Team" (bestehend aus Lead Vet Coach (Junior), Praxismanagement Coaches und Personalentwicklungs Coaches) und koordinierst die übergreifenden Einsätze.
• Du analysierst übergreifende Muster und Herausforderungen in unseren Praxen und bereitest diese strukturiert für den regelmäßigen Austausch mit der Geschäftsführung auf, um gezielt Verbesserungen abzuleiten.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Tiermedizin und bringst mindestens 6 Jahre praktische Erfahrung in der Kleintiermedizin oder vergleichbaren Bereichen mit.
• Du hast fundierte Führungserfahrung – idealerweise auch in interdisziplinären Teams – und gerne auch ergänzende Erfahrungen im Praxismanagement oder im Coaching.
• Du besitzt ein tiefes Verständnis für die wirtschaftlichen Zusammenhänge und Treiber (GuV, Budget‑Logik, operative KPIs) einer Tierarztpraxis und erkennst primär die Möglichkeiten zur Optimierung und unterstützt bei der Umsetzung die Teams.
• Du bist stark im analytischen Denken: Du erfasst komplexe Daten schnell, betrachtest sie strukturiert und findest lösungsorientierte Ansätze und denkst dabei auch mal unkonventionelle Wege.
• Du arbeitest hands‑on, zeigst große Eigeninitiative und wartest nicht auf Anweisungen, sondern bringst proaktiv Lösungen ein.
• Du bist kommunikativ stark: Du förderst den Austausch, trittst empathisch auf und kannst andere mit deiner Motivation anstecken.

Arbeitszeit und Vertrag

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern