Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Serviceeinsätze für unsere Ingenieure und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: JEOL (Germany) GmbH, führend in hochpräzisen wissenschaftlichen Instrumenten.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprävention und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in Auftragsabwicklung oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
- Servicekoordinator - Disposition / Auftragsabwicklung (m/w/d)
- Über das Unternehmen
Die JEOL (Germany) Gmb H, ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung hochpräziser wissenschaftlicher Instrumente, trägt dazu bei, Forschung und Technologie auf höchstem Niveau zu fördern - und damit innovative Lösungen für die Herausforderungen von morgen zu schaffen.
- Was wir dir bieten
- Mobiles Arbeiten: Nutze die Möglichkeit, an einem Tag pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
- Attraktive Zusatzleistungen: Wir unterstützen dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge, Gesundheitsprävention, Lease-a-Bike, EGYM Wellpass und Mitarbeiterrabatten.
- Moderner Arbeitsplatz: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem nach neuesten Standards gebauten Firmengebäude.
- Viel Gestaltungsspielraum: Bei uns findest du Freiraum für Eigeninitiative und kurze Entscheidungswege in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld.
- Tolles Team: Es erwartet dich ein großartiges Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt.
- Was Dich bei uns erwartet
- Du planst und koordinierst die Serviceeinsätze unserer Service-Ingenieure und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und Serviceverträge und verfolgst diese proaktiv nach.
- Du betreust die vollständige Auftragsabwicklung im Service - von der ersten Kundenanfrage, Angebotserstellung, Bestellung der benötigten Teile bis hin zur Abstimmung der Liefertermine.
- Du erstellst und prüfst Abrechnungen für Serviceeinsätze und Serviceverträge.
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und Lieferanten und unterstützt sie kompetent und lösungsorientiert.
- Das bringst Du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice mit.
- In der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten überzeugst du auf Deutsch (C1-Niveau) und Englisch (B2-Niveau), sowohl schriftlich als auch am Telefon.
- Du bringst eine hohe technische Affinität mit und behältst dank deiner hervorragenden Organisationsfähigkeit auch bei komplexen Serviceeinsätzen den Überblick.
- Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ein stark kundenorientiertes Auftreten runden dein Profil ab.
- Arbeitgeber
- Workwise
- Art des Stellenangebotes: Intern
- Fähigkeiten
- Es ist kein Abschluss erforderlich
- Du beherrscht Deutsch
- #J-18808-Ljbffr
Servicekoordinator - Disposition / Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: StudentJob
Unrefined Riches UG bietet ein kreatives und flexibles Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten in Social Media und Content Creation weiterentwickeln kannst. Mit 90% Homeoffice und nur wenigen Präsenztagen in Hamburg hast du die Möglichkeit, deine Ideen in einem unterstützenden Team einzubringen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Zudem besteht die Chance auf eine spätere Zusammenarbeit als Werkstudent:in oder in Festanstellung, was dir langfristige Perspektiven eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekoordinator - Disposition / Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei StudentJob suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator - Disposition / Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei StudentJob im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über StudentJob und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
