Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Werkstudent 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
StudentJob

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse Probleme mit unserem Entwicklerteam.
  • Unternehmen: Innovatives Deep Learning Startup mit flacher Hierarchie in Karlsruhe.
  • Vorteile: Startup-Kultur, kostenlose Snacks, After-Work Sport und kreative Freiräume.
  • Weitere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Workwise möglich.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung ab Tag eins und arbeite mit modernster Technologie.
  • Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit fließenden Deutschkenntnissen und Kommunikationsstärke.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Über das Unternehmen

Wir bringen Kassen das Sehen bei. Wir sind ein Deep Learning Startup mit Sitz in Karlsruhe. Mit KI-basierter Essenserkennung beschleunigen wir den Bezahlvorgang in den Betriebsrestaurants von KMU bis DAX-Unternehmen.

Als Werkstudent:in im Customer Success sorgst du für einen reibungslosen Einsatz des visioncheckouts in den Betriebsrestaurants einiger Deutschlands größter Unternehmen, zum Beispiel Linde, Bosch-Siemens Haushaltsgeräte oder Zeiss.

Was bieten wir dir?

  • Gelebte Startup-Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zusammen mit kreativem Freiraum für deine Ideen und Impulse
  • Arbeiten mit dem aktuellen Stand der Technik im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung
  • Verantwortung ab Tag eins - in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Ungezwungene Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • Kontakt zu renommierten Kunden
  • Kostenloser Kaffee und Snacks
  • After-Work Sport (z.B. Workout, Spikeball, ...) und Teamevents

Was erwartet dich?

  • Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden:innen und löst Probleme direkt oder erarbeitest zusammen mit unserem Entwicklerteam Lösungen
  • Du überwachst den Kassierbetrieb ausgewählter Neukunden in Echtzeit und reagierst auf verschiedenste Umstände mit Hilfe unserer Software
  • Du bereitest Workshops zur Verbesserung unserer internen Prozesse und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit vor und führst diese durch
  • Du schlägst konkrete Maßnahmen für den erfolgreichen Einsatz des visioncheckouts vor und etablierst dich als vertrauensvolle:r Berater:in
  • Du erstellst Reportings zur System-Performance und kommunizierst diese ins Team
  • Du identifizierst Bugs und bereitest ihre Beschreibung für das Entwicklungsteam auf

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist eingeschriebene:r Student:in und sprichst fließend Deutsch
  • Du bestichst durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Du zeichnest dich durch deine Kontaktfreudigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke aus
  • Du hast Interesse daran, mehr über Bilderkennung & Machine-Learning zu lernen
  • Du verlierst auch in Stresssituationen weder Lust noch Ruhe

Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) Arbeitgeber: StudentJob

Als innovatives Deep Learning Startup in Karlsruhe bieten wir dir als Werkstudent:in im Customer Success die Möglichkeit, in einer dynamischen und kreativen Umgebung zu arbeiten. Du profitierst von flachen Hierarchien, direkter Verantwortung ab dem ersten Tag und einem motivierten Team, das großen Wert auf eine ungezwungene Arbeitsatmosphäre legt. Zudem hast du die Chance, mit renommierten Kunden zusammenzuarbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen, während du gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Bereich Maschinelles Lernen und Bilderkennung sammelst.

StudentJob

Kontaktdaten:

StudentJob Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Success interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder der Unternehmenskultur.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Herausforderungen und Erfolge des Unternehmens erfahren und gleichzeitig deine Kontakte erweitern.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Machine Learning und Bilderkennung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an dem Thema interessiert bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Der Bewerbungsprozess ist schnell und unkompliziert. Du kannst deinen Status live verfolgen und hast die Möglichkeit, dich ohne Anschreiben zu bewerben – das spart Zeit und Nerven!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenkommunikation
Problemlösungsfähigkeiten
Echtzeitüberwachung
Workshop-Vorbereitung und -Durchführung
Beratungskompetenz
Reporting
Fehleridentifikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Fähigkeiten und Erfahrungen.

Begeisterung zeigen:Zeige uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist! Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Customer Success reizt. Deine Motivation zählt!

Bewerbung über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Partnerseite Workwise zu bewerben. Es ist schnell und unkompliziert – und du kannst den Status deiner Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet

Verstehe die Unternehmensmission

Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut, das Kassen das Sehen beibringt. Überlege dir, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die du im Interview teilen kannst.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da es um maschinelles Lernen und Bilderkennung geht, solltest du grundlegende Kenntnisse in diesen Bereichen haben. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die das Unternehmen nutzt, und sei bereit, darüber zu sprechen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Werkstudent:in im Customer Success wirst du viel kommunizieren müssen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Sei proaktiv und lösungsorientiert

Das Unternehmen sucht jemanden, der Verantwortung übernimmt und proaktiv Lösungen findet. Überlege dir im Voraus, welche Herausforderungen im Customer Success auftreten könnten und wie du darauf reagieren würdest. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.