Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon auf Deutsch und Portugiesisch und unterstütze bei logistischen Anliegen.
- Unternehmen: Etablierte Tech- und Logistikfirma mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Monatliche Shoppingcard, Homeoffice, Sportangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelle Übernahme eigener Projekte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Laufendes Studium, Kommunikationsstärke und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Portugiesisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über das Unternehmen
Gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!
Als Werkstudent:in im Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der telefonischen Betreuung unserer Kund:innen auf Deutsch und Portugiesisch. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jedes Gespräch ein positives Erlebnis wird.
Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören:
- Du betreust unsere Kund:innen freundlich und kompetent auf Deutsch und Portugiesisch am Telefon.
- Du gibst proaktiv Informationen weiter, unter anderem zur Sendungsverfolgung und zum aktuellen Lieferstatus.
- Du unterstützt bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partner:innen.
Was bieten wir dir?
- Attraktive finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer monatlichen Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, einem Jobticket, E‑Bike‑Leasing und einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge.
- Work‑Life‑Integration: Wir bieten dir die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, Workations innerhalb der EU zu nutzen und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe zu nehmen.
- Umfassende Ausstattung: Du hast Zugang zu einem Sportangebot über EGYM Wellpass, einem kostenlosen Gym direkt im Office, einem ergonomischen Arbeitsplatz, individuellem Equipment und Verpflegung im Office.
- Kulturelle Highlights: Du kannst an Teamsport, Random Coffees, After‑Work‑Treffen und legendären Firmenfeiern teilnehmen.
- Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten dir ein strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unbegrenzte Udemy‑Kurse und die Finanzierung von Weiterbildungen.
- Autonomie und Mitgestaltung: Du übernimmst schnell eigene Projekte, arbeitest selbstbestimmt und gestaltest aktiv unsere Prozesse mit.
Was solltest du mitbringen?
- Du bist in einem laufenden Bachelor‑ oder Masterstudium, idealerweise mit wirtschaftlichem Schwerpunkt.
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
- Du bist eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit.
- Du gehst sicher mit MS Office um und bist bereit, dich in neue Tools einzuarbeiten.
- Du hast gute Deutschkenntnisse und sehr gute Portugiesischkenntnisse.
Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Stunden: 40
Anstellungsart: minijob
Art des Stellenangebotes: Intern
Werkstudent Customer Support - Portugiesisch & Deutsch (m/w/d) Arbeitgeber: StudentJob
Als Werkstudent:in im Customer Support bei uns profitierst du von einer dynamischen Start-up-Kultur, die dir nicht nur attraktive finanzielle Vorteile wie eine monatliche Shoppingcard und ein Jobticket bietet, sondern auch flexible Arbeitsmöglichkeiten im Homeoffice und spannende Teamevents. Wir legen großen Wert auf deine persönliche Weiterentwicklung durch umfassende Schulungsangebote und die Möglichkeit, eigene Projekte zu gestalten, während du in einem unterstützenden Team arbeitest, das gemeinsam an der Revolutionierung des Logistikmarktes arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Customer Support - Portugiesisch & Deutsch (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Customer Support bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Team aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und was sie von dir erwarten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Customer Support - Portugiesisch & Deutsch (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da du in dieser Rolle sowohl Deutsch als auch Portugiesisch benötigst, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Wir schätzen eine gute Lesbarkeit und eine klare Gliederung – das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Partnerseite Workwise zu bewerben. Es ist schnell und einfach, und du kannst den Status deiner Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei StudentJob vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Customer Support auf Deutsch und Portugiesisch arbeitest, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe, typische Fragen und Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Verstehe das Unternehmen
Informiere dich über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Vision, den Logistikmarkt zu revolutionieren, verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
