Fachinformatiker*in (d/w/m) IT-Support - unbefristet
- studierendenWERK BERLIN
- Hardenbergstraße 34, 10623 Berlin
- Berufserfahrung
- Voll/Teilzeit
- Monatsgehalt: 3.780 - 4.204 EUR
Gemeinsam mit IHNEN – gemeinsam fürs WERK! Sie sind IT-Profi und begeistern sich für die Betreuung von Systemen, Netzwerken und Anwendungen? Sie haben Freude daran, IT-bezogene Prozesse effizient zu gestalten, Störungen schnell zu beheben und gemeinsam im Team innovative Lösungen zu entwickeln? Dann werden Sie Teil des studierendenWERKs BERLIN und freuen Sie sich auf anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben!
Das erwartet Sie bei uns
- Sie übernehmen die Verantwortung für das Störungsmanagement unserer IT-Systeme im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen
- Darüber hinaus verwalten Sie End- und Netzwerkgeräte, Benutzer*innen sowie Berechtigungen und Anwendungen und pflegen die zugehörigen Informationen in unseren Systemen
- Sie entwickeln und betreuen unser Software Asset Management, indem Sie Softwarelizenzen erfassen, zuordnen, auswerten und auf einen rechtssicheren sowie wirtschaftlichen Einsatz achten
- Regelmäßige Auswertungen zu Störungen, Berechtigungen, Netzwerkkomponenten und Softwarelizenzen bereiten Sie auf und berichten die Ergebnisse an die Fachbereichsleitung
- Neue Mitarbeitende werden von Ihnen in die Nutzung der IT-Arbeitsplatzausstattung und relevanter Anwendungen eingewiesen; daneben übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben im IT-Bereich
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Zudem besitzen Sie nachweisbare Kenntnisse in der Verwaltung von Geräten und Nutzer*innen im Active Directory sowie im Netzwerkaufbau, der Systembetreuung und -administration und der Installation von Hard- und Software
- Zusatzqualifikationen im IT Service Management oder Software Asset Management sind von Vorteil
- Abgerundet wird Ihr Profil durch sehr sichere Deutschkenntnisse für die adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen, die verständliche Vermittlung technischer Sachverhalte und eine nachvollziehbare Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse für den Umgang mit IT-Fachdokumentationen und technischen Informationen
- Ihre eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen
Unsere Arbeit ist sinnstiftend, denn das studierendenWERK BERLIN unterstützt über 175.000 Studierende in der Hauptstadt mit allem, was sie für ihren Erfolg brauchen – von bezahlbarem Wohnraum und gesunder Verpflegung bis hin zu Beratung, Studienfinanzierung und einem vielfältigen Kulturangebot. Arbeitszeit: Vollzeit mit 39 h/Woche oder Teilzeit mit mind. 35 h/Woche Bezahlung: Monatlich 3.780 € bis 4.204 € brutto, das entspricht der Entgeltgruppe 9b Stufe 1-3 und richtet sich nach der vorhandenen Berufserfahrung TVöD STW BERLIN Unsere Benefits:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. (ab 2027 31 Tage Urlaub)
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit und Mobiles Arbeiten
- Jahressonderzahlung (ab 2027 Möglichkeit der teilweise Umwandlung in Urlaub)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Option auf vermögenswirksame Leistungen
- Option auf Wohnraum von Berlinovo
- Vergünstigtes Jobticket (VBB- oder deutschlandweit)
- Zeitgemäße Gesundheitsangebote (z.B. Yoga, Urban Sports Club, Hochschulsport)
studierendenWERK BERLIN
Jens Mauckisch
Fachbereichsleitung IT Services
aktuell geplanter Einsatzort: Hardenbergstraße 34, 10623 Berlin
Wir erkennen unterschiedliche Zugangschancen an. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte und Frauen ausdrücklich erwünscht. Bei uns zählt die Qualifikation und Leistung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wer wir sind:
- Arbeitsplatz- und tarifliche Sicherheit als Mitarbeiter*in des öffentlichen Dienst
- Jahresurlaub: 30 Tage (zzgl. frei am 24.12. und 31.12.) - ab 2027 sind es 31 Tage
- Flexibilität durch umfangreiche Arbeitszeitmodelle
- Vermögenswirksame Leistungen und Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jubiläums- und Leistungsprämie
- Personalentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sonderkonditionen des öffentlichen Dienstes bei Versicherungen
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Fachinformatiker*in (d/w/m) IT-Support - unbefristet in Berlin Arbeitgeber: studierendenWERK BERLIN
Das studierendenWERK BERLIN ist ein hervorragender Arbeitgeber für Studierende, die praktische Erfahrungen im Bereich Social Media sammeln möchten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kreativen Arbeitsumfeld bieten wir dir die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Zudem profitierst du von einer fairen Vergütung und der Chance, wertvolle Kontakte auf dem Campus zu knüpfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachinformatiker*in (d/w/m) IT-Support - unbefristet in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der Entwicklerszene
Besuche lokale Meetups oder Hackathons in der Software-Entwicklung, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Dort hast du die Chance, nicht nur von anderen zu lernen, sondern auch persönliche Eindrücke bei potenziellen Arbeitgebern wie studierendenWERK BERLIN zu hinterlassen.
✨Open Source Beiträge leisten
Engagiere dich in Open-Source-Projekten, um deine Fähigkeiten zu zeigen und für studierendenWERK BERLIN sichtbar zu werden. Das ist nicht nur eine super Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch eine tolle Möglichkeit, sich einen Namen in der Entwicklergemeinschaft zu machen.
✨Auf Praktikumsprogramme achten
Halte Ausschau nach spezifischen Programmen für befristete Stellen, die viele Unternehmen anbieten, um junge Talente zu fördern. Diese Fenster sind oft zeitlich begrenzt, also mach dich bereit, wenn die Bewerbungen öffnen, und verpasse nicht die Gelegenheit, dich bei studierendenWERK BERLIN zu bewerben!
✨Portfolio aufbauen und sichtbar machen
Erstelle dir ein starkes Portfolio, das deine besten Projekte zeigt. Teile dieses Portfolio in Entwickler-Communities und auf Plattformen wie GitHub, damit Unternehmen wie studierendenWERK BERLIN sofort sehen, was du kannst. Das steigert deine Chancen, in der Software-Entwicklung aufzufallen!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein GitHub ist dein bester Freund!:Für eine befristete Stelle in der Software-Entwicklung ist dein GitHub-Profil super wichtig. Zeig uns deine besten Projekte und deinen Code! Wenn du Seitenprojekte oder Beiträge zu Open-Source-Projekten hast, pack die unbedingt in deine Bewerbung, das gibt uns einen tollen Einblick in deine Fähigkeiten.
Skills, Skills, Skills!:Mach eine Liste deiner technischen Skills und Technologien, die du beherrschst. In der Software-Entwicklung ist es wichtig, diese klar und präzise in deinem Lebenslauf zu präsentieren. Liste Frameworks, Programmiersprachen und Tools auf, die du nutzt, und versichere dich, dass sie zum Job bei studierendenWERK BERLIN passen!
Deine Motivation zeigt, dass du lernbereit bist:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du dich für die befristete Stelle bei studierendenWERK BERLIN interessierst und was du dir von der Erfahrung erhoffst. Heb hervor, wie diese Position dir helfen kann, deine Fähigkeiten zu verbessern und neue Technologien zu lernen.
Projektbesprechung und persönliche Note:Wenn du ein Portfolio hast, das deine Entwicklungsprojekte zeigt, füge das unbedingt an. Außerdem kannst du in deinem Anschreiben erwähnen, warum du gerade bei studierendenWERK BERLIN arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur passt. Das gibt uns einen persönlicheren Eindruck von dir als Bewerber!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei studierendenWERK BERLIN vorbereitet
✨Code die Erwartungen!
Bei einem Interview in der Software-Entwicklung solltest du bereit sein, dein Coding-Know-how unter Beweis zu stellen. Mache dich mit typischen Coding-Challenges und Systemdesign-Fragen vertraut, die dir während des Interviews gestellt werden könnten. Vielleicht gibt es sogar Live-Coding-Sessions, also übe, deinen Denkprozess laut zu kommunizieren!
✨Bring dein Portfolio mit!
Auch wenn es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, deinem potenziellen Arbeitgeber dein Können zu zeigen. Stelle ein Portfolio mit deinen besten Projekten zusammen – idealerweise solche, die relevant für studierendenWERK BERLIN sind. Denk daran, dass du nicht nur die Lösungen präsentieren solltest, sondern auch den Prozess und die Technologien, die du verwendet hast.
✨Sei flexibel und lernwillig!
Für befristete Stellen suchen Unternehmen oft nach Kandidaten, die schnell dazulernen können. Betone in deinem Interview deine Lernbereitschaft und vielleicht Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Technologien oder Programmiersprachen schnell beherrscht hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Frage nach Team-Tools und Methoden!
Informiere dich über die Tools und Arbeitsmethoden, die das Team bei studierendenWERK BERLIN verwendet. Hast du Erfahrung mit agilem Arbeiten oder Tools wie Jira, Git oder Slack? Wenn du gezielt Fragen zu diesen Aspekten stellst, zeigst du dein Interesse an der Teamdynamik und wie du dich schnell einbringen kannst.
