Rezeptionist*in (m/w/d)

Rezeptionist*in (m/w/d)

Stuttgart Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und sorge für einen angenehmen Aufenthalt.
  • Unternehmen: Das Studierendenwerk Stuttgart unterstützt über 56.500 Studierende seit mehr als 100 Jahren.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Zentrale Lage in Stuttgart mit flexiblen Arbeitszeiten und ohne Nachtschichten.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Aufenthalt unserer Gäste und arbeite in einem wertschätzenden Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännischen Bereich, gute EDV-Kenntnisse.

Wir unterstützen die gut 56 500 Studierenden der Hochschulregion Stuttgart rund um ihren Studienalltag mit Leistungen wie Essen, Wohnen, Kinderbetreuung, BAföG und Beratungen. Das Internationale Studierendenhotel bietet Austauschstudierenden, Gastdozent*innen als auch externen Gästen eine komfortable und preiswerte Übernachtungsmöglichkeit für den Kurzaufenthalt in zentraler Lage. Die 70 Einzel- und Doppelzimmer und eine gemütliche Lounge schaffen eine persönliche Atmosphäre, die von Gästen hochgeschätzt wird.

Als Rezeptionist*in im Internationalen Studierendenhotel stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste im Mittelpunkt Ihres Handelns. Sie sind die erste Anlaufstelle und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen. Als kompetente*r Ansprechpartner*in geben Sie Auskünfte, Informationen und Tipps, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sie übernehmen eigenverantwortlich das gesamte Tagesgeschäft im Front Office, inklusive Check-In und Check-Out sowie der Reklamationsbehandlung. Zusätzlich bearbeiten Sie Reservierungsanfragen und kümmern sich um die Kassenführung und den Kassenabschluss. Dank der familiären Atmosphäre und der überschaubaren Größe unseres Hotels haben Sie die Chance, einzelne Schichten selbständig durchzuführen.

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich und bringen vorzugsweise bereits Berufserfahrung im Front Office oder in der Hotellerie mit. Ihre EDV-Kenntnisse sind gut und Sie haben idealerweise Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware, wie z.B. Protel. Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere internationalen Gäste bestens betreuen zu können. Sie zeichnen sich durch sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten aus. Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Freude am Kontakt mit Menschen sind Ihre Stärken. Darüber hinaus sind Sie mit Stuttgart und der Umgebung vertraut und freuen sich darauf, wichtige Informationen zum Hochschulstandort zu lernen.

Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum bei einem Arbeitgeber mit hoher sozialer Verantwortung. Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder mit Entgeltgruppe 6 TV-L (44.029,66 € bis 48.539,05 € mtl. je nach Vorerfahrung) zuzüglich Jahressonderzahlung, Schichtzulage und Zuschlägen für Sonn-, Feiertags-, Samstag- und ggf. Nachtarbeitsstunden. Arbeitgeberanteil in Höhe von 2.417 € bis 2.664 € p.a. zur betrieblichen Altersvorsorge bei der VBL (je nach Spanne des Gehalts). Sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote. Ein wertschätzendes Arbeitsklima. Geregelte Arbeitszeiten je nach Schichtplan ohne Nachtschicht (Frühschicht von 06:30 Uhr bis 15:00 Uhr, Spätschicht von 13:00 Uhr bis 21:30 Uhr). Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ein supergünstiges Deutschland-JobTicket - 25 € Zuschuss zum Monatsabo über die Entgeltabrechnung.

Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Ariane Rotmann, Hotelleiterin, gerne unter der Telefonnummer +49 711 414300 zur Verfügung. Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Ihnen Doreen Grafmüller, Personalreferentin, unter +49 711 4470-1220. Im Zuge der Gleichstellung von Frauen und Männern fordern wir Frauen ausdrücklich zu einer Bewerbung auf. Auch begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit dem Geschlechtseintrag „divers“. Alle Stellen können bei uns grundsätzlich auch in Teilzeit (Mindeststellenumfang 60%) besetzt werden. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Personen oder schwerbehinderten Menschen gleichgestellte Personen bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, online über unser Karriereportal bis zum 07.06.2026.

Rezeptionist*in (m/w/d) Arbeitgeber: Studierendenwerk Stuttgart

Das Studierendenwerk Stuttgart ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Arbeitsklima und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit einer zentralen Lage in Stuttgart und einer hohen sozialen Verantwortung sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Fähigkeiten entfalten können. Die geregelten Arbeitszeiten und attraktiven Vergütungsmodelle machen das Arbeiten im Internationalen Studierendenhotel besonders attraktiv für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit suchen.

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Kontaktdaten:

Studierendenwerk Stuttgart Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist*in (m/w/d) erhalten könnten

Sei du selbst!

Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass die Interviewer sehen, wie gut du ins Team passt. Authentizität kommt immer gut an!

Bereite dich vor!

Informiere dich über das Studierendenwerk Stuttgart und das Internationale Studierendenhotel. Wenn du Fragen hast oder etwas über die Organisation weißt, zeigst du echtes Interesse und Engagement!

Stell Fragen!

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv mitdenkst und wirklich an der Position interessiert bist. Frag nach den Herausforderungen im Job oder wie das Team zusammenarbeitet.

Bewirb dich direkt bei uns!

Vergiss nicht, dich über unsere Karrierewebseite zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
EDV-Kenntnisse
Erfahrung im Front Office
Umgangsformen
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.

Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Front Office oder in der Hotellerie gearbeitet? Super! Hebe diese Erfahrungen hervor und erkläre, wie sie dir helfen werden, unsere Gäste bestmöglich zu betreuen. Zeige uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Achte auf die Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Bewerbung spiegelt auch dein professionelles Auftreten wider.

Bewirb dich online!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Karrierewebseite bewirbst. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst schnell Rückmeldung. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Studierendenwerk Stuttgart vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Studierendenwerk Stuttgart und dessen Angebote verschaffen. Informiere dich über die Dienstleistungen, die sie für Studierende anbieten, und über die Atmosphäre im Internationalen Studierendenhotel. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für Sie einen guten Service aus?'. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und in der Hotellerie unter Beweis stellen.

Präsentiere dich professionell

Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Als Rezeptionist*in bist du das erste Gesicht, das die Gäste sehen. Ein freundliches Lächeln und eine positive Ausstrahlung können viel bewirken. Kleide dich angemessen, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Kontakt mit internationalen Gästen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sprich klar und deutlich, und scheue dich nicht, auch in Englisch zu antworten, wenn es nötig ist. Das zeigt, dass du bereit bist, dich auf die Bedürfnisse der Gäste einzustellen.