Rezeptionist*in (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
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Rezeptionist*in (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']

Stuttgart Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorge für einen angenehmen Aufenthalt.
  • Arbeitgeber: Das Studierendenwerk Stuttgart unterstützt über 57.000 Studierende seit mehr als 100 Jahren.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte den Aufenthalt unserer internationalen Gäste in einem familiären Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännischen Bereich sowie gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten ohne Nachtschicht und zentrale Lage in Stuttgart mit super Anbindung.

Wir unterstützen die gut 57.000 Studierenden der Hochschulregion Stuttgart rund um ihren Studienalltag mit Leistungen wie Essen, Wohnen, Kinderbetreuung, BAföG und Beratungen. Und das seit mehr als 100 Jahren! Das Internationale Studierendenhotel bietet Austauschstudierenden, Gastdozent*innen als auch externen Gästen eine komfortable und preiswerte Übernachtungsmöglichkeit für den Kurzaufenthalt in zentraler Lage. Die 70 Einzel- und Doppelzimmer und eine gemütliche Lounge schaffen eine persönliche Atmosphäre, die von Gästen hochgeschätzt wird. Arbeiten Sie mit uns Seite an Seite für die Studierenden und werden Sie Teil unseres engagierten Teams von 400 Beschäftigten!

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen:

  • Als Rezeptionist*in im Internationalen Studierendenhotel stehen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste im Mittelpunkt Ihres Handelns.
  • Sie sind die erste Anlaufstelle und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen.
  • Als kompetente*r Ansprechpartner*in geben Sie Auskünfte, Informationen und Tipps, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.
  • Sie übernehmen eigenverantwortlich das gesamte Tagesgeschäft im Front-Office, inklusive Check-In und Check-Out sowie der Reklamationsbehandlung.
  • Zusätzlich bearbeiten Sie Reservierungsanfragen und kümmern sich um die Kassenführung und den Kassenabschluss.

Was Sie auszeichnet:

  • Sie sind mit Stuttgart und der Umgebung vertraut und freuen sich darauf, wichtige Informationen zum Hochschulstandort zu lernen.
  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich und bringen vorzugsweise bereits Berufserfahrung im Front-Office oder in der Hotellerie mit.
  • Ihre EDV-Kenntnisse sind gut und Sie haben idealerweise Erfahrung mit gängiger Hotelsoftware, wie z.B. Protel.
  • Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere internationalen Gäste bestens betreuen zu können.
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihre Freude am Kontakt mit Menschen sind Ihre Stärken.
  • Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch sehr gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten aus.

Freuen Sie sich auf:

  • Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum bei einem Arbeitgeber mit hoher sozialer Verantwortung.
  • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder mit Entgeltgruppe 6 TV-L (3.318,08 € bis 3.665,52 € mtl. je nach Vorerfahrung) zuzüglich Jahressonderzahlung, Schichtzulage und Zuschlägen für Sonn-, Feiertags-, Samstag- und ggf. Nachtarbeitsstunden.
  • Arbeitgeberanteil in Höhe von 2.346 € bis 2.592 € p.a. zur betrieblichen Altersvorsorge bei der VBL (je nach Spanne des Gehalts).
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima.
  • Geregelte Arbeitszeiten je nach Schichtplan ohne Nachtschicht (Frühschicht von 06:30 Uhr bis 15:00 Uhr, Spätschicht von 13:00 Uhr bis 21:30 Uhr).
  • Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und ein supergünstiges Deutschland-JobTicket – 25 € Zuschuss zum Monatsabo über die Entgeltabrechnung.

Bewerben Sie sich jetzt! Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Ariane Rotmann, Hotelleiterin, gerne unter der Telefonnummer +49 711 414300 zur Verfügung. Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Ihnen Doreen Grafmüller, Personalabteilung, unter +49 711 4470-1220.

Im Zuge der Gleichstellung von Frauen und Männern fordern wir Frauen ausdrücklich zu einer Bewerbung auf. Auch begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit dem Geschlechtseintrag „divers“. Alle Stellen können bei uns grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Personen oder schwerbehinderten Menschen gleichgestellte Personen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, online über unser Karriereportal bis zum 25. Mai 2025.

Studierendenwerk Stuttgart • Personalabteilung • Rosenbergstraße 18 • 70174 Stuttgart

Datenschutzhinweis: Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden alle Unterlagen vernichtet.

Rezeptionist*in (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\'] Arbeitgeber: Studierendenwerk Stuttgart

Das Studierendenwerk Stuttgart ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein wertschätzendes Arbeitsklima und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer zentralen Lage in Stuttgart und einer sehr guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsumfeld, das durch geregelte Arbeitszeiten ohne Nachtschichten und eine faire Vergütung nach Tarifvertrag ergänzt wird. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich seit über 100 Jahren für die Belange von Studierenden einsetzt und genießen Sie die Vorteile einer betrieblichen Altersvorsorge sowie umfangreiche Weiterbildungsangebote.
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Kontaktperson:

Studierendenwerk Stuttgart HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Rezeptionist*in (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Besonderheiten des Internationalen Studierendenhotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Atmosphäre und die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Tip Nummer 2

Nutze deine Kenntnisse über Stuttgart, um den Gästen hilfreiche Informationen zu geben. Bereite einige Tipps zu Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen vor, die du während des Interviews teilen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, Fragen zur Reklamationsbehandlung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten im Gespräch. Übe, freundlich und professionell zu sein, und stelle sicher, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und verständlich kommunizieren kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist*in (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']

Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit und Kundenorientierung
Organisationstalent
EDV-Kenntnisse
Erfahrung mit Hotelsoftware (z.B. Protel)
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenverantwortliches Arbeiten
Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
Teamfähigkeit
Flexibilität
Reklamationsmanagement
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Studierendenwerk Stuttgart. Verstehe ihre Mission, Werte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu formulieren.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Front-Office oder in der Hotellerie hervor. Wenn du bereits mit Hotelsoftware wie Protel gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt, um deine Eignung zu unterstreichen.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du die richtige Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kontakt mit Menschen ein, da diese Eigenschaften für die Position als Rezeptionist*in entscheidend sind.

Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar darstellst. Du kannst auch Beispiele anführen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Studierendenwerk Stuttgart vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über das Studierendenwerk Stuttgart und dessen Angebote informieren. Zeige, dass du die Mission und die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Front-Office und wie du mit Gästen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild

Als Rezeptionist*in bist du das Gesicht des Hotels. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Begeisterung für den Kontakt mit Menschen

Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Umgang mit Gästen ist. Deine Freude am Kontakt mit Menschen wird als große Stärke angesehen und ist entscheidend für diese Position.

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