Customer Engagement and Value Manager (m/f/d)

Customer Engagement and Value Manager (m/f/d)

Wien Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Studiocanal

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte B2C-Kommunikation, die Kunden aktiviert und langfristigen Wert schafft.
  • Unternehmen: CANAL+, ein führendes Unternehmen in der Medien- und Unterhaltungsbranche.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Fitnesszuschuss, Essenszuschuss und kontinuierliche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Moderne Büros in Wien mit hervorragenden Verkehrsanbindungen.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der europäischen Premium-Unterhaltung.
  • Qualifikationen: Erfahrung in CRM, Kundenengagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

CANAL+ ist ein führendes globales Medien- und Unterhaltungsunternehmen, das in mehr als 70 Ländern tätig ist und über 40 Millionen Abonnenten weltweit bedient. Das Unternehmen bietet Premium-Inhalte, darunter Filme, Live-Sport, TV-Serien und Streaming-Dienste. Mit rund 15.000 Mitarbeitern ist CANAL+ in der gesamten Medienwertschöpfungskette aktiv, von der Inhaltsproduktion und -verteilung bis hin zu Rundfunk- und Telekommunikationsdiensten.

Sie erstellen B2C-Kommunikation, die Aktivierung, Engagement und langfristigen Kundenwert fördert. Als Customer Engagement and Value Manager sind Sie für die Kundenreise über E-Mail, Push, In-App, WhatsApp, SMS, soziale Medien und Direktmailings verantwortlich und bauen intelligente, KI-gestützte Kommunikation mit echtem Geschäftswert auf.

Was Sie vorantreiben werden:
  • Erhöhung der App-Downloads, Registrierungen und unterhaltener App-Nutzer
  • Kreuzpromotion, Upselling und Kundenwert
  • Kundenzufriedenheit und Reaktivierung
  • Starke Willkommens- und Onboarding-Reisen
  • Kreative Ansprache von Interessenten und Kunden
  • Intelligente und personalisierte Kundenreisen
  • Effiziente Direktmarketingkommunikation über alle relevanten Kanäle
Wie der Erfolg gemessen wird:
  • Aktive App-Nutzer und unterhaltende App-Nutzer
  • App-Downloads und Registrierungen
  • Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsleistung
  • Kundenzufriedenheit und Plattformnutzung
Was wichtig ist:

Sie bringen Erfahrung in CRM, Kundenengagement, Lifecycle oder Direktmarketing mit und haben ein starkes Gespür für Kommunikation, Storytelling und Aktivierung. Sie kombinieren Kreativität mit analytischem Denken, arbeiten hands-on und bringen starke Projektmanagementfähigkeiten mit. Sie haben Interesse an Sport, Serien, Streaming und Unterhaltung. Sie wissen, wie man Präsentationen erstellt, die im Gedächtnis bleiben. Klare Erzählweise, starke visuelle Elemente, kreative Exzellenz und Managementqualität.

Und wichtig: Sie schreiben, kommunizieren und präsentieren fließend in Englisch. Internationale Zusammenarbeit innerhalb der CANAL+ Gruppe ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Rolle.

Warum CANAL+?

Weil wir europäische Premium-Unterhaltung mit erstklassigem Sport, herausragenden Geschichten und mutigen Ambitionen neu definieren. Und weil dies eine Rolle ist, die Sie aktiv gestalten können, während Sie echten Einfluss ausüben.

  • Eine herausfordernde und vielfältige Rolle mit spannenden Möglichkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Ein modernes Büro in Wien mit hervorragenden öffentlichen Verkehrsanbindungen
  • Die Möglichkeit, in einem jungen, dynamischen und hochmotivierten Team zu arbeiten
  • Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich regelmäßiger Schulungen und interner Veranstaltungen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Optionen
  • Fitnesszuschuss und Essenszuschuss

Customer Engagement and Value Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Studiocanal

CANAL+ SERVICES AUSTRIA GMBH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem modernen Büro in Wien, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Teamentwicklung, fördert das Unternehmen eine kreative und engagierte Arbeitskultur. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Neugestaltung des europäischen Premium-Entertainments mitzuwirken und dabei echten Einfluss zu nehmen.

Studiocanal

Kontaktdaten:

Studiocanal Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Engagement and Value Manager (m/f/d) erhalten könntest

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Studiocanal.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Studiocanal ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Studiocanal könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Studiocanal beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Engagement and Value Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

CRM
Kundenengagement
Lifecycle Marketing
Direktmarketing
Kommunikationsfähigkeiten
Storytelling
Aktivierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für Studiocanal:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Studiocanal einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Studiocanal vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Studiocanal einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Studiocanal relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Studiocanal einfügt.