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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Händler und Kunden zu technischen Fragen und bearbeite Reparaturen.
- Arbeitgeber: Stürmer Maschinen GmbH ist ein führendes Unternehmen im Maschinenbau.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung.
- Andere Informationen: Standort: Ebersdorf bei Coburg, tolle Entwicklungsmöglichkeiten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beweisen Sie Ihr ausgeprägtes Kommunikationstalent und stehen Sie unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite.
Überzeugen Sie durch Ihre fachmännische Produktexpertise und unterstützen das Team mit Ihrem Wissen.
Was Sie bei uns bewegen
- Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
- telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
- Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
- enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung
Was uns überzeugt
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.
- gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
- alternativeine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
- technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
- einezuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise
Was uns ausmacht
International vernetzt
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Offene, moderne Arbeitskultur
Schulungen & Weiterbildung
Vergütungsmodelle nach Tarif
Einzigartige Erfolgsgeschichte mit einer starken Zukunft
7 gute Gründe, warum Sie Teil von Stürmer werden sollten
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Zeitkonto, Gemeinsame Sport-Events, Betriebliche Altersvorsorge
zahlreiche Mitarbeiter vergünstigungen, z.B. Karstadt, TUI, Euromaster etc.
Obstkorb, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung, Tischkicker, Bistro
Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungs-programmen werden gefördert.
kostenlose Parkplätze
Platz 34 für Optimum
Platz 37 für Stürmer von 3.656
(Quelle: SZ Institut mit Creditreform Rating AG)
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an:
Stürmer Maschinen GmbH
Dr.-Robert-Pfleger-Straße 26
96103 Hallstadt
Deutschland
Ihr Ansprechpartner
Carolin Seidler
0951/96 555 0
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline Arbeitgeber: Stürmer Maschinen GmbH
Kontaktperson:
Stürmer Maschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über Stürmer Maschinen GmbH und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Maschinen oder Dienstleistungen hast, zeigst du dein Interesse und deine technische Affinität.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Beratung unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Wenn du während des Gesprächs erwähnst, dass du an technischen Schulungen oder Zertifizierungen interessiert bist, kannst du dein Engagement für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technische Affinität heraus: Betone in deinem Anschreiben, dass du eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich hast und eventuell sogar eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister. Zeige auf, wie deine Kenntnisse dir helfen, technische Fragestellungen zu lösen.
Erwähne relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen hast, solltest du dies unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben erwähnen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit können hier sehr hilfreich sein.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Erwähne, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stürmer Maschinen GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektronik und Mechanik gut verstehst. Da die Rolle technische Fragestellungen umfasst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, diese Themen klar und präzise zu erklären.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, ihnen bei technischen Problemen zu helfen.
✨Erfahrung mit ERP-Systemen
Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen hast, erwähne dies im Gespräch. Erkläre, wie du Daten erfasst und verwaltest, um den Reklamationsprozess effizient zu gestalten.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Betone deine Fähigkeit, strukturiert und zuverlässig zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben organisiert und erfolgreich abgeschlossen hast.
