Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Fragen und unterstütze das Team mit deinem Wissen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit offener, moderner Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen, Mitarbeitervergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Nutze dein Kommunikationstalent und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Technik oder kaufmännisch mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Beweisen Sie Ihr ausgeprägtes Kommunikationstalent und stehen Sie unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Überzeugen Sie durch Ihre fachmännische Produktexpertise und unterstützen das Team mit Ihrem Wissen.
- Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
- Telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
- Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
- Enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä., gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
- Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
- Technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
- Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- International vernetzt
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Offene, moderne Arbeitskultur
- Schulungen & Weiterbildung
- Vergütungsmodelle nach Tarif
- Einzigartige Erfolgsgeschichte mit einer starken Zukunft
- Zeitkonto und flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
- Obstkorb, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung
- Teilnahmen an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen werden gefördert
- Kostenlose Parkplätze
Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über das Portal oder per E-Mail an personal@stuermer-gruppe.de.
Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline Arbeitgeber: Stürmer Maschinen
Die Stürmer Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine offene und moderne Arbeitskultur bietet, in der Ideen geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Vergütungsmodellen nach Tarif fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen und einer betrieblichen Altersvorsorge, die Ihre Zukunft absichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich Interesse an der Stelle hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrem Kommunikationstalent überzeugen können. Lass deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice durchscheinen!
Betone deine Fachkenntnisse:Erwähne in deinem Anschreiben deine Ausbildung und relevante Erfahrungen. Zeig uns, dass du die nötige Produktexpertise hast, um unseren Kunden bei technischen Fragen zur Seite zu stehen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerbungsportal bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Und vergiss nicht, deine Kontaktdaten aktuell zu halten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stürmer Maschinen vorbereitet
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview zeigst, dass du auch komplexe Themen einfach vermitteln kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut bist. Recherchiere aktuelle technische Trends und spezifische Produkte, um im Interview kompetent antworten zu können und dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Erfahrungen teilen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Erzähle von Situationen, in denen du technische Fragen erfolgreich gelöst hast oder wie du mit Reklamationen umgegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach der Teamstruktur, den Herausforderungen in der technischen Hotline oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dich engagieren möchtest.
