Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder technische Erfahrung mit kaufmännischem Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
Als Teil unseres Serviceteams übernehmen Sie eine wichtige kaufmännische Schnittstellenfunktion und tragen dazu bei, dass Kundenanfragen, Serviceaufträge und interne Abläufe strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert bearbeitet werden. Sie arbeiten eng mit Kunden, Vertriebspartnern, Servicetechnikern sowie internen Fachbereichen zusammen und behalten dabei Termine, Unterlagen und kaufmännische Prozesse im Blick.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Kaufmännische Bearbeitung und Koordination von Serviceaufträgen, Ersatzteil- und Dienstleistungsanfragen
- Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Abteilungen im nationalen und internationalen Umfeld
- Erstellung, Prüfung und Pflege servicebezogener Auftrags- und Projektdokumentation in unseren Systemen
- Unterstützung bei der Terminabstimmung und organisatorischen Vorbereitung von Serviceeinsätzen
- Abwicklung exportrelevanter Vorgänge und Erstellung der erforderlichen Versand- und Zolldokumente
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten in ERP- und CRM-Systemen
- Unterstützung bei internen Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen
- Aktive Mitarbeit an einer professionellen, transparenten und kundenorientierten Serviceabwicklung
Ihr Profil
Sie passen gut zu uns, wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, Verantwortung für Ihre Themen übernehmen und Freude daran haben, Kundenanliegen gemeinsam mit dem Team zuverlässig zu lösen.
Das bringen Sie idealerweise mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, alternativ eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
- Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst, Service, Vertrieb, Export oder Auftragsmanagement
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und ein sorgfältiger, strukturierter Arbeitsstil
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Vertriebspartnern und internen Ansprechpartnern
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten
- Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie erwartet
Sie erwartet eine vielseitige Aufgabe in einem internationalen Serviceumfeld, in dem kaufmännische Genauigkeit, Organisationstalent und Kundenorientierung gleichermaßen wichtig sind. Sie werden Teil eines Teams, das täglich daran arbeitet, unseren Kunden schnelle, zuverlässige und professionelle Unterstützung zu bieten.
Kaufmännischer Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Stuertz GmbH
Als Elektrokonstrukteur / Elektroingenieur in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in einer Region, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Service Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Service Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, möchten wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Struktur ist das A und O:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sorgfältiger Umgang mit deinen Unterlagen spiegelt deine Professionalität wider und ist besonders im kaufmännischen Bereich wichtig.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stuertz GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des kaufmännischen Mitarbeiters im Service Innendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten zu nennen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Termine und Projekte erfolgreich koordiniert hast, um zu verdeutlichen, dass du strukturiert und verantwortungsbewusst arbeitest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
