Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.500 engagierten Beschäftigten weltweit.
Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebssichere Anwendungen, wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.
Wir suchen für unser Qualitätsmanagement in der Zentrale Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Customer Quality Assistent (m/w/d)
Wir bieten:
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
- Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
- Persönliche und fachliche Weiterbildungen
- Zuschüsse zur Altersversorgung, Deutschland-Ticket
- Umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vielfältige Betriebssportangebote
- Betriebsrestaurant
- Dynamisches und motiviertes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential
Ihr Aufgabenbereich:
- Bearbeitung von Fehlerreports in unserem Fehlerportal bzw. der Service Cloud
- Unterstützung bei der Ursachenanalyse der Fehlerreports und Ausarbeitung von Vermeidungs- und Korrekturmaßnahmen
- Bearbeitung von Garantiefällen
- Technische Analyse von Kundenanfragen und Reklamationen
- Abwicklung von Rückläufern und Kommunikation innerhalb der Abteilung bezüglich der Lieferantenberichte
- Unterstützung bei der Initiierung von Produkt- und Prozessverbesserungen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf und fundierte Erfahrungen in einer vergleichbaren Position oder abgeschlossenes Studium bzw. Weiterbildung zum Techniker oder Meister in der Kältetechnik
- Fundierte Erfahrungen im Bereich Kältetechnik sind von Vorteil
- Kommunikationsstark im direkten Kontakt mit Kunden, Partnerunternehmen und Lieferanten
- Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise, hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Engagement und Zuverlässigkeit
- Selbstständiges Arbeiten, zielorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für gelegentliche internationale Reisen
STULZ GmbH Holsteiner Chaussee 283 22457 Hamburg
Telefon 040/55 85 0
#J-18808-Ljbffr
Customer Quality Assistent (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: STULZ GmbH
Die STULZ GmbH in Hamburg bietet Ihnen als Sachbearbeiterin Marketing und Vertrieb (m/w/d) die Möglichkeit, in einem expandierenden Familienunternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine strukturierte Organisation und ein starkes Servicebewusstsein legt. Profitieren Sie von interessanten Aufgaben, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem umfassenden Gesundheitsmanagement, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
