Teamlead (m/w/d) SAP CX Services

Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit. Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebs sichere Anwendungen wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.

Für unseren Hauptsitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead (m/w/d) SAP CX Services.

• Fachliche Führung des Teams
• Planung und Weiterentwicklung der SAP CX Suite gemäß den Zielen der STULZ GmbH
• Operative Weiterentwicklung der bzw. Mitwirkung beim Aufbau einer gruppenweiten SAP CX Systemarchitektur
• Beratung der Fachabteilungen in der Zentrale, den Niederlassungen und den weltweiten Tochterunternehmen
• Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der SAP CX Services
• Gewährleistung der Systemstabilität und -verfügbarkeit, inklusive Incident und Change Management
• Konzeptionierung, Durchführung und Überwachung von Projekten sowie Ressourcensteuerung im Team SAP CX Services
• Steuerung von Dienstleistern und Mitwirkung an Ausschreibungen
• Abstimmung und Koordination mit anderen IT-Teams und Fachbereichen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im Bereich SAP CX und angrenzender Schnittstellen
• Erstellung, Sicherung und Review der Dokumentation, z. B. Betriebshandbücher, Customizing-Dokumentation u. a.
• Unterstützung bei Audits

Idealerweise Studienabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich SAP CX Services (Sales / Service Cloud und CPQ) und in der Steuerung externer Dienstleister. Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Bereich SAP CX Services. Umfassendes Verständnis für Unternehmensprozesse im Vertriebsbereich, bestenfalls eines mittelständischen, international agierenden Produktionsunternehmens, und die Expertise, diese in der SAP CX Suite abzubilden. Nachweisbare mehrjährige Berufspraxis im IT-Projektmanagement. Fundiertes aktuelles IT-Fachwissen, u. a. in SAP CX Systemen wie SAP Sales, Service Cloud und CPQ, sowie in Schnittstellentechnologien und Datenbanken. Know-how in der Einführung und im Betrieb von SAP-Systemen. Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, auch für internationale Projekteinsätze. Ausgeprägtes analytisches sowie ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln. Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Innovationsgeschick. Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein.

Wir bieten abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotenzial, persönliche und fachliche Weiterbildungen, flexible Arbeitszeiten, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket, Betriebsrestaurant, vielfältige Betriebssportangebote, Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen und Herausforderungen mit Freiraum für Eigeninitiative in einem engagierten und motivierten Team.