Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlich Gäste empfangen, Reservierungen bearbeiten und interne Kommunikation managen.
- Unternehmen: Stump's Alpenrose ist ein traditionsreiches Hotel in der Ostschweiz mit über 110 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, in verschiedenen Abteilungen zu unterstützen.
- Warum dieser Job: Erlebe Gastfreundschaft hautnah und arbeite an einem einzigartigen Ort im Toggenburg.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännisch, Erfahrung im Front Office und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Manchmal ist es die Vielfalt, die einen einzigartig macht. Bei Stump's Alpenrose ist das so. Das gastfreundliche Haus mit der über 110-jährigen Tradition gilt nicht nur als bevorzugte Seminar-Location in der Ostschweiz, es setzt auch kulinarisch ein Zeichen und punktet natürlich mit seiner einmaligen Lage mitten im voralpinen Toggenburg. Ein idealer Ort also für verschiedenste Anlässe: Business-Meetings, Seminare und Workshops aber auch Bankette, Hochzeiten und andere Festivitäten. Die Gäste schätzen die gelebte Gastfreundschaft und den zuvorkommenden Service. Das soll auch so bleiben.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste mit persönlicher Beratung und Betreuung
- Gästekommunikation von Anfrage bis Abreise
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Externe und interne Kommunikation - Anfrage bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
- Bei Bedarf Unterstützung in anderen Abteilungen
Profil:
- Grundausbildung in der Hotellerie / abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- Erfahrungen im Front Office Bereich
- Sehr gute EDV Kenntnisse
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
- Kontaktfreudig, selbstständig, gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Festanstellung an einzigartiger Lage mit Erweiterungspotential
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Blockarbeitszeiten
- Abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeiten
- Kleines, junges sowie flexibles Team
- Weitere Benefits im und um den Betrieb
Mitarbeiter/in Reception/ Administration 100% Arbeitgeber: Stump's Alpenrose
Stump's Alpenrose ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung in einer malerischen Lage im Toggenburg bietet, sondern auch eine gelebte Kultur der Gastfreundschaft und des Teamgeists fördert. Mit über 110 Jahren Tradition und einem Fokus auf kulinarische Exzellenz haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, während sie Teil eines engagierten Teams sind, das unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Reception/ Administration 100% erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Front Office haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Stump's Alpenrose und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Gästekommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Problemlösung verdeutlichen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Fremdsprachen sprichst, erwähne dies aktiv im Gespräch. In der Hotellerie sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz sehr gefragt und können dir einen Vorteil verschaffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Reception/ Administration 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Stump's Alpenrose. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Front Office Bereich und deine EDV-Kenntnisse hervorhebt. Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild professionell und gepflegt wirkt.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeiten in der Gästekommunikation darlegst. Betone, wie du zur gelebten Gastfreundschaft des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stump's Alpenrose vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Gästekontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, Informationen effektiv weiterzugeben.
✨Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur
Informiere dich über Stump's Alpenrose und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die gelebte Gastfreundschaft schätzt und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Hebe deine EDV-Kenntnisse hervor
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese in der Vergangenheit eingesetzt hast. Wenn du Erfahrung mit Hotelmanagement- oder Reservierungssoftware hast, erwähne das unbedingt.
