Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte unsere CRM-Performance und steigere den Retention-Umsatz mit kreativen Kampagnen.
- Unternehmen: STUR, ein innovatives Berliner Startup für nachhaltige Designprodukte.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich.
- Weitere Informationen: Kreatives Team mit regelmäßigen kulinarischen Events und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft einer Love Brand und inspiriere Foodies zu kulinarischen Entdeckungen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing, idealerweise im E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche – Made in Germany. Unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt, u. a. mit dem Red Dot Design Award, dem iF Design Award und dem German Design Award. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren. Wir positionieren STUR als kreative Design-Kochgeschirrmarke und Love Brand. Dafür brauchen wir deine Unterstützung als (deutschsprachig, in Vollzeit, hybrid in Berlin).
Aufgaben
- Ownership Retention Revenue: Du verantwortest unsere CRM-Performance und steigerst den Retention-Umsatz über Klaviyo-Kampagnen und Flows.
- Newsletter-Planung und -Versand: Du planst und versendest Newsletter mit echtem Mehrwert, zum Beispiel Kochtipps, Pflege von Gusseisen, Rezepte, Produktwissen und Brand Stories.
- Flows in Klaviyo bauen und optimieren: Du erstellst, auditierst und verbesserst Lifecycle-Flows wie Welcome, Onboarding und Post-Purchase, inklusive Segmentierung, Testing, QA und Reporting.
- Launch- und Saison-Support: Du unterstützt Produkt-Launches und saisonale Aktionen mit Sequenzen, Segment-Logik und sauberer Versandplanung.
- Cross-Team-Collaboration: Du arbeitest eng mit Growth, Brand, E-Commerce, Customer Service und Ops zusammen, damit Inhalte, Timing und Experience im CRM wirklich zusammenpassen.
- Neue Retention-Kanäle testen: Du testest neue Kanäle wie SMS und WhatsApp, setzt Hypothesen auf, wertest aus und leitest klare Empfehlungen ab.
Du bringst mindestens 2 bis 4 Jahre Marketing-Erfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM oder E-Mail-Marketing. Du hast Hands-on-Erfahrung mit Klaviyo oder vergleichbaren E-Mail-Marketing Tools, inklusive Flows, Segmenten, Templates, Testing und Reporting, idealerweise im E-Commerce oder D2C-Umfeld. Du hast ein gutes Gefühl für Copy, Tonalität und klare Kommunikation. Betreffzeilen und Hooks sind für dich kein Zufallsprodukt. Du verstehst KPI-Logik und kannst Performance bewerten, zum Beispiel Revenue per Subscriber, Conversion Rate, Engagement und Deliverability-Basics und daraus nächste Handlungsschritte ableiten. Du hast Erfahrung mit Shopify und kannst Customer- und Order-Signale sinnvoll fürs CRM nutzen. Du arbeitest strukturiert, priorisierst sauber und kommunizierst proaktiv, mit einem starken Auge fürs Detail. Du bist vertraut mit relevanten Tools wie Klaviyo, Asana, Shopify und Google Analytics. Du bist im Deutschen fehlerfrei in Wort und Schrift (mindestens C2), dein Englisch ist konversationssicher.
Benefits
- Genug Auszeit: 30 Urlaubstage
- Selbstbestimmung: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice – wir arbeiten hybrid und treffen uns regelmäßig in unserem Berliner Büro.
- Beste Hardware: Apple MacBook + Zubehör
- Weiterbildungsbudget: 1.500 € pro Jahr, frei wählbar
- Sportangebot: stark reduzierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- ÖPNV-Ticket: Kostenlos & unbegrenzt per ÖPNV durch Berlin und Deutschland fahren
- Mitarbeitendenrabatte: Corporate Benefits bei 1.500+ teilnehmenden Unternehmen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten: Wir haben Lust auf deine Ideen!
- Kulinarische Team-Events: Wir lieben Kochen und gutes Essen, tauschen uns ständig mit jungen und kreativen Restaurants in Berlin aus und besuchen diese auch gerne bei Team-Events.
Du hast Lust, STUR mit uns gemeinsam zur Love Brand zu entwickeln? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bitte sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Startdatum und Gehaltsvorstellung. Solltest du Fragen haben, dann melde dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, bald von dir zu hören!
CRM Manager :in (w/m/d) - Cookware & Food Arbeitgeber: STUR
STUR ist ein innovatives Berliner Startup, das nicht nur zeitlose und nachhaltige Designprodukte für die Küche entwickelt, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten und einem großzügigen Weiterbildungsbudget von 1.500 € pro Jahr, fördert STUR die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen. Zudem sorgt ein offenes Coworking-Office für kreativen Austausch und regelmäßige kulinarische Team-Events, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und die Leidenschaft für gutes Essen zelebrieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM Manager :in (w/m/d) - Cookware & Food erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als CRM Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Marke STUR.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von STUR auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im E-Mail-Marketing und über Klaviyo. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreative Ideen hast, um die CRM-Performance zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam STUR zur Love Brand entwickeln!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager :in (w/m/d) - Cookware & Food mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf:Dein Lebenslauf ist deine Visitenkarte! Gestalte ihn so, dass er unsere Aufmerksamkeit auf sich zieht. Nutze ein ansprechendes Design und achte darauf, dass alle relevanten Erfahrungen klar und übersichtlich dargestellt sind.
Persönliches Anschreiben:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du perfekt zu uns passt. Erzähl uns von deiner Leidenschaft für Kochen und Design und wie deine Erfahrungen im CRM-Bereich uns helfen können, STUR zur Love Brand zu entwickeln.
Zeige deine Zahlen:Wir lieben es, wenn du mit Zahlen jonglieren kannst! Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit die CRM-Performance verbessert hast. Zeige uns, wie du KPIs analysierst und daraus Maßnahmen ableitest.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei STUR vorbereitet
✨Verstehe die Marke STUR
Mach dich mit der Philosophie und den Produkten von STUR vertraut. Schau dir die Gusseisenpfannen an, die Auszeichnungen gewonnen haben, und überlege, wie du diese Werte in deiner Rolle als CRM Manager unterstützen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du im CRM oder E-Mail-Marketing umgesetzt hast. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Klaviyo zu sprechen und wie du KPIs wie Conversion Rate und Engagement verbessert hast.
✨Zeige deine Kreativität
Da STUR eine kreative Designmarke ist, solltest du innovative Ideen für Newsletter-Inhalte und Kampagnen mitbringen. Überlege dir, wie du Kochtipps und Brand Stories spannend präsentieren kannst, um die Kundenbindung zu stärken.
✨Frage nach Team-Kollaboration
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wichtig ist, stelle Fragen dazu, wie die Kommunikation zwischen Growth, Brand und Customer Service funktioniert. Zeige dein Interesse an einer proaktiven und strukturierten Arbeitsweise.
