Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Sturhan EDV-Beratung – ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen seit 1996.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung sind willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Über uns Die Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs GmbH & Co. KG ist seit 1996 als IT-Dienstleister und Spezialist für Netzwerktechnik tätig. Wir realisieren Projekte in den Bereichen:
- LAN / WLAN
- strukturierte Verkabelung
- Netzwerk- und Infrastrukturtechnik
- Glasfaser- und Kupferverkabelung
- IT-Service & Support
- Netzwerkvideo & Sicherheitstechnik
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Verkauf und Beratung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung der laufenden Abrechnung
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten
- Arbeiten mit Lexware Warenwirtschaft
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten und Büroorganisation
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Verkauf oder Kundenservice von Vorteil
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit Lexware Warenwirtschaft
- Interesse an IT und technischen Produkten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Kollegiales und familiäres Team
- Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und eigenverantwortlichen Aufgaben
- Kurze Entscheidungswege und eine persönliche Arbeitsatmosphäre
Bewerbung
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs GmbH & Co. KG z. Hd. Frau Jasmine Waldeyer Engerstraße 50 32051 Herford E-Mail: j.waldeyer@sturhan.com Telefon: 05221 / 72456
Kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) Arbeitgeber: Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs & Co. KG
Die Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung und 30 Tage Jahresurlaub bietet. In einem kollegialen und familiären Team haben Sie die Möglichkeit, in einem etablierten Unternehmen zu wachsen und abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt zu übernehmen. Kurze Entscheidungswege und eine persönliche Arbeitsatmosphäre fördern Ihre individuelle Entwicklung und tragen zu einer positiven Work-Life-Balance bei.
Kontaktdaten:
Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Sturhan EDV-Beratung und Vertriebs & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
