Sachbearbeitung / Kundenbetreuung im Innendienst Energiedienstleistungsunternehmen (m/w/d)

Haben Sie Freude an Genauigkeit, eigenständigem Arbeiten und Unterstützung unserer Kundenbetreuung? Dann sind Sie in unserem Team willkommen! STURM ENERGIE ist ein seit Jahren stark wachsendes Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Wien. Als einer der wenigen vollständig privaten österreichischen Energielieferanten versorgt STURM ENERGIE österreichweit seine Kunden mit 100% grünem Strom und 100% CO2-neutralem Gas. Als Dienstleister stehen hohe Servicequalität, Kundenzufriedenheit und die Förderung der grünen Energiezukunft im Vordergrund.

Ihre Aufgaben:

• Als Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden im Innendienst sowie die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.
• Sie betreuen gemeinsam mit dem Team unsere österreichweiten Kunden aus der Immobilienbranche sowie diverse Gewerbe- und Haushaltskunden.
• Dokumentation von Kundengesprächen sowie Aufbereitung und selbständige Bearbeitung.
• Erstellung und Übermittlung von Angeboten für Neu- und Bestandskunden.
• Erfassung von Verträgen und Kundendaten (Neu- und Bestandskunden).
• Pflege von Stammkundendaten.
• Mitarbeit bei administrativen Back-Office-Tätigkeiten.

Ihre Qualifikationen:

• Einschlägige kaufmännische Ausbildung (Lehre in kaufmännischen Berufen, HAK/HAS etc.), Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen aus der Energie- oder Immobilienbranche mit.
• Sehr genaues, strukturiertes Arbeiten mit hoher Serviceorientierung.
• Ein eigenverantwortlicher und verlässlicher Arbeitsstil mit Kommunikationsstärke.
• Fundierte MS Office-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch.
• Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die über ein ausgeprägtes Kundenbewusstsein und über eine hohe Lösungsorientierung verfügt sowie durch Stressresistenz, Wortgewandtheit und empathische Kundenorientierung überzeugt.

Unser Angebot:

• Sichere Direktanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Gleitzeitregelung.
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Zentrales und modernes Büro mit Ausblick über Wien.
• Ideale öffentliche Anbindung am Wiener Hauptbahnhof.
• Energieliefervertrag zu Mitarbeiterkonditionen.
• Vergünstigungen bei Corporate Benefit Partner.
• Wahlweise Jahreskarte der Wiener Linien oder private Zusatzkrankenversicherung ab 6 Monaten Firmenzugehörigkeit.
• Leistungsgerechte Entlohnung sowie mögliche einmalige Prämienzahlung.
• Vollzeit (38,5 Stunden/Woche).

Gehalt: Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.800,00 (Basis 38,5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf Sie, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Frau Alexandra Scheitl, BSc, STURM ENERGIE GmbH, 1100 Wien, Wiedner Gürtel 13 (The Icon Vienna).