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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und Störungen, verwalte User und Lizenzen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen am Flughafen mit spannenden Herausforderungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe die Faszination Flughafen und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-orientierte Ausbildung, Teamfähigkeit und gute SAP-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie übernehmen im Bereich der IT- und Kommunikationssysteme die Annahme und Bearbeitung aller Anwenderfragen sowie die Störungsbehebung und -weiterleitung im Rahmen unseres Incident-Prozesses. Dabei bearbeiten Sie First- und Second-Level-Anfragen innerhalb unserer Informations- und Kommunikationstechnik sowie der SAP-Systeme. Außerdem übernehmen Sie die User- und Lizenzverwaltung sowie die Administration des Auftragsmanagements und des technischen Vertriebs von Informations- und Telekommunikationsprodukten sowie Dienstleistungen. Sie arbeiten im Mobilfunk-Device-Management sowie bei der Erarbeitung bereichsübergreifender Reportings und Umsetzung betrieblicher Standards und Prozesse mit, auch nach ITIL. Die Pflege und Erweiterung der IT-Datenbank für Systeme und IT-Bestände sowie die Sicherstellung der Datenqualität gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie erstellen Schulungen zu den Themen IT-Datenbank und SAP-PM und führen diese eigenständig durch.
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene, IT-orientierte Ausbildung und zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie das Erkennen von Zusammenhängen aus. Sie arbeiten nicht nur gerne im Team, sondern tragen auch aktiv zum Team-Erfolg bei. Erfahrungen im Service-Level-Management und in der ITIL-Foundation sind wünschenswert und ergänzen Ihr Profil. Ihre Einsatzfreude, Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus und Sie bringen idealerweise gute SAP-Kenntnisse (SAP-PM, SAP-MM, SAP-SD) mit. Kunden- und Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit gehören zu Ihren Stärken, ergänzt durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das sind unsere Benefits für Sie:
- Einzigartiges Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld mit Blick aufs Vorfeld
- Faszination Flughafen
- Gesundheitsangebote
- Gleitzeit
- Home Office
- Mitarbeiterrabatte
- Moderne Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Sachbearbeiter / Mitarbeiter IT-Servicecenter (m/w/d) Arbeitgeber: Stuttgart Airport
Kontaktperson:
Stuttgart Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / Mitarbeiter IT-Servicecenter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im IT-Servicecenter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Systeme, die im Job verwendet werden, wie SAP. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / Mitarbeiter IT-Servicecenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle als Sachbearbeiter im IT-Servicecenter brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Jobbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeig uns, wie du die Anforderungen erfüllst und was du zum Team beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stuttgart Airport vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Grundlagen
Da Kenntnisse in ITIL wünschenswert sind, solltest du dich vor dem Interview mit den Grundlagen des ITIL-Frameworks vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Prinzipien in der Praxis anwenden würdest und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SAP-Systemen und anderen IT-Kommunikationssystemen. Mach dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen vertraut, die in einem IT-Servicecenter auftreten können, und überlege dir, wie du diese angehen würdest.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, die zeigen, wie du aktiv zum Erfolg deines Teams beigetragen hast. Betone deine Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
In der Position wird ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gefordert. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du sicherstellst, dass die Nutzer zufrieden sind.