Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle KI-Lösungen für den Kundenservice und setze innovative Projekte um.
- Unternehmen: Familienfreundliche Versicherungsgruppe mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz in zentraler Lage mit tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit modernster Technologie und echtem Einfluss.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischen Lösungen und Verständnis für Geschäftsprozesse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Bei der Stuttgarter entwickeln wir individuelle Lösungen für die Altersvorsorge. Unser Team schätzt besonders, dass wir eine mittelständische, familiäre Kultur leben. Zwei starke Versicherungsunternehmen, ein gemeinsames Ziel! Seit dem 1. Juli 2025 gehen wir, die Stuttgarter Versicherungsgruppe und die Süddeutsche Krankenversicherung a.G. als gleichberechtigte Partner einen gemeinsamen Weg und werden uns 2027 zu einem Unternehmen zusammenschließen. Für Dich bedeutet das: ein noch vielfältigeres Arbeitsumfeld und noch mehr Karrierechancen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wertschätzende Zusammenarbeit, individuelle Weiterentwicklung und eine begeisternde Unternehmenskultur sind Dir wichtig? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir sind der interne Dienstleister im Kundenservice der Stuttgarter Lebensversicherung mit Sitz in Stuttgart.
Das erwartet Dich:
- Du konzipierst und implementierst KI-Lösungen, die im Kundenservice täglich genutzt werden.
- Du arbeitest direkt an der Schnittstelle von Fachbereich, IT und KI-Zentralteams.
- Du verantwortest nicht nur Konzepte, sondern die tatsächliche Umsetzung im Betrieb.
- Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Wirkung wichtiger ist als theoretische Modelle.
- Flexible Home-Office Regelung.
Deine Aufgaben:
- Anforderungsanalyse realer Kundenservice-Prozesse und Identifikation konkreter Automatisierungs- und KI-Einsatzpunkte.
- Eigenständige Konzeption und Umsetzung von KI-gestützten Lösungen im Kundenservice (z. B. Klassifikation, Textautomatisierung, Assistenzsysteme für Mitarbeitende).
- Technische Umsetzung von Workflows und Prozessautomatisierungen (z. B. in der Art von Camunda, Power Automate).
- Integration von KI-Services über APIs in bestehende Unternehmenssysteme (z. B. CRM, Bestandsführung, Dokumentenmanagement).
- Umsetzung von LLM-basierten Lösungen im Prozesskontext (z. B. strukturierte Prompting-Logiken, Automatisierung von Text- und Entscheidungsprozessen).
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architektur und zentralen KI-Einheiten.
- Verantwortung für die Überführung von Lösungen in den produktiven Betrieb.
Das bringst Du mit:
- Nachweisbare Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung technischer Lösungen im Unternehmensumfeld (z. B. Solution Engineer, Integration Engineer, Automation Engineer, technischer Produkt-/Prozess-Engineer).
- Sehr gutes Verständnis von End-to-End-Geschäftsprozessen (idealerweise Kundenservice oder Versicherung).
- Kenntnisse in Prompt Engineering, prompt Tuning.
- Praktische Erfahrung mit RPA, Workflow-Automatisierung oder vergleichbaren technischen Umsetzungsthemen.
- Erfahrung oder nachweisbare Anwendung von KI-Technologien im Produktiv- oder Prozesskontext (insb. generative KI / LLMs).
- Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in funktionierende technische Lösungen zu überführen und selbst umzusetzen.
- Hohe Eigenverantwortung in der Umsetzung statt reine Analyse- oder Beratungstätigkeit.
- Von Vorteil wäre Erfahrung im Aufsetzen von Agenten mit z. B.: Copilot Studio oder anderen Plattformen zum Aufbau von KI-Agenten.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig – wir bieten flexible Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich und ein hybrides Arbeitsmodell.
- Wir glauben an faire Bezahlung - attraktive Vergütung der Versicherungsbranche sowie einer attraktiven Prämie.
- Wir vertrauen Dir - eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege.
- Neu hier? Kein Problem! - ein umfangreiches Onboarding, um Kolleg*innen und Unternehmen schnell kennenzulernen.
- Personalentwicklung ist unerlässlich – dafür bieten wir z. B. 360°-Feedback, einen individuellen Entwicklungsplan, eine digitale Lernplattform und viele weitere Weiterbildungsangebote.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig – Fitness- und Sportangebote sowie regelmäßige Gesundheitschecks wie z. B. Seh-Tests, reisemedizinische Untersuchungen, verschiedene Kurse zur Prävention und Früherkennung.
- Wir sind ein Team - Mitarbeiterveranstaltungen wie z. B. After-Work, Teamevents, Unternehmensweihnachtsmarkt, Fitness- und Sportangebote.
- Wir fördern Mobilität – JobRad, Jobticket und Bezuschussung des ÖPNV.
- Vorsorge ist unser Steckenpferd - Mitarbeiterrabatte bei unseren Versicherungsprodukten sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
- Mitarbeiterrabatte von starken Marken - Corporate Benefits.
- Liebe geht durch den Magen - ein außergewöhnlich gutes Betriebsrestaurant mit Lebensmitteln aus der Region und eine eigene Cafeteria.
- Ein bunter Strauß aus Persönlichkeiten - familiäres Miteinander sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung (Unterstützung bei Kita, jährliches Sommercamp) oder Pflege von Angehörigen (pme Familienservice).
- Wir bieten Dir Sicherheit - einen krisensicheren Arbeitsplatz.
- Wir sind leicht zu finden - sehr attraktiver Standort zentral im Stuttgarter Westen (Öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Tür).
KI-Solution Engineer (m/w/d) - Kundenservice Automation & Integration Arbeitgeber: Stuttgarter Lebensversicherung a.G.
Die Stuttgarter bietet als Arbeitgeber ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf individuelle Weiterentwicklung und wertschätzende Zusammenarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Gesundheits- sowie Mobilitätsangeboten fördern wir die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. Zudem erwarten dich spannende Karrierechancen in einem dynamischen Team, das innovative KI-Lösungen im Kundenservice entwickelt und umsetzt.
Kontaktdaten:
Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KI-Solution Engineer (m/w/d) - Kundenservice Automation & Integration erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Stuttgarter Lebensversicherung a.G. an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KI-Solution Engineer (m/w/d) - Kundenservice Automation & Integration mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Stuttgarter Lebensversicherung a.G.?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Stuttgarter Lebensversicherung a.G. arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Stuttgarter Lebensversicherung a.G. übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stuttgarter Lebensversicherung a.G. vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Stuttgarter Lebensversicherung a.G. spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Stuttgarter Lebensversicherung a.G., wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Stuttgarter Lebensversicherung a.G. solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Stuttgarter Lebensversicherung a.G. genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
