Auf einen Blick
- Aufgaben: Rechnungen erstellen, Kundenanfragen bearbeiten und Prozesse optimieren.
- Unternehmen: Stutzer Service AG - ein dynamisches Unternehmen im Lebensmittelhandel.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, kostenlose Parkplätze und moderne Büroräumlichkeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung und spannenden Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse mit und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im After Sales Management von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Ergänzung unserer Abteilung Zentrale Dienste suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Firmensitz in Fahrweid eine motivierte und dynamische Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% (m/w/d).
Die Firma Stutzer Service AG befasst sich mit dem weltweiten Import und Handel von Lebensmitteln. Schwerpunktmässig fokussiert sich unser Unternehmen auf den Import von Produkten aus dem asiatischen und mediterranen Raum und dessen schweizweiten Vertrieb.
Ihr Aufgabengebiet
- Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden (Einzel- und Sammelrechnungen)
- Verantwortlich für die Fakturierung für den Monatsabschluss
- Überwachung von offenen Forderungen und Mahnwesen
- Klärung von Rechnungsdetails und Abklärung von Unstimmigkeiten mit Kunden
- Bearbeitung von Gutschriften, Stornierungen und Korrekturen von Rechnungen
- Bearbeitung der Kundenanfragen zu Zahlung, Lieferungen und Retouren
- Untersuchung von Beschwerden und Anfragen, um die Ursache für das Problem zu identifizieren und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden
- Nachverfolgung von Reklamationsfällen und Sicherstellung einer kundenorientierten Bearbeitung
- Mitwirkung bei der Optimierung von bestehenden Prozessen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Verkauf, Einkauf und Buchhaltung
- Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Teams
Unsere Erwartungen an Sie
- Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) Profil E oder gleichwertig
- Stilsichere Kenntnisse in Deutsch, Kenntnisse in Italienisch oder Thailändisch von grossem Vorteil
- Erfahrung im Bereich After Sales Management wünschenswert
- Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sind ein Plus
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Dynamics 365 Business Central-Kenntnisse von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Kommunikative, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Leistungsbereitschaft
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- 5 Wochen Ferien
- Kostenlose Parkplätze
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Voll ausgestattete Küche zur freien Mitbenutzung
Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Lohnvorstellung können Sie an E-Mail schreiben senden. Für diese Position berücksichtigen wir keine Bewerbungen oder Anfragen von Personaldienstleistern.
Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% Arbeitgeber: Stutzer Service AG
Die Stutzer Service AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Fahrweid ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit modernen Büroräumlichkeiten, flexiblen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen, wie 5 Wochen Ferien und kostenlosen Parkplätzen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Stutzer Service AG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Stutzer Service AG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Stutzer Service AG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in After Sales Management 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Stutzer Service AG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Stutzer Service AG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Stutzer Service AG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stutzer Service AG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Stutzer Service AG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
