Les Opérations assurent un traitement sécurisé et efficace des transactions bancaires et des fonds d'investissement de Pictet. Nos équipes veillent à ce que toutes les activités respectent les réglementations et gèrent les risques. En développant et en maintenant une infrastructure moderne et robuste, nous garantissons des services fiables et de haute qualité pour la gestion de patrimoine, la gestion d'actifs et de l’immobilier.
Gérer l’intégralité des données liées aux documents d’ouverture de compte. Contribuer à la gestion et à l’optimisation des données clients dans les systèmes opérationnels bancaires, en garantissant un service de qualité et en maintenant une base de données précise, cohérente et fiable. Vous jouerez un rôle clé dans le respect des procédures internes et des exigences réglementaires, tout en soutenant les différentes lignes de métier de la Banque.
Gestion des données clients
- Prendre en charge et traiter les ouvertures de comptes des différentes Business Line dans nos systèmes opérationnels.
- Analyser et vérifier la conformité des documents et des instructions liés aux demandes d’ouvertures des comptes clients.
- Enregistrer avec précision les informations clients, prestations et autres documents dans les systèmes bancaires sous-jacents.
- Effectuer des contrôles de qualité, des investigations et assurer le suivi des corrections nécessaires.
Support et collaboration
- Fournir un soutien proactif aux gérants et chargés de relation en répondant à leurs questions et en traitant leurs demandes d’information.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une application rigoureuse des réglementations, des fiscalités et des directives en vigueur.
Participation aux projets et initiatives
- Contribuer activement à des projets réglementaires ou internes visant à améliorer les processus et les outils de gestion des données.
- Participer aux revues de données et aux campagnes de tests pour garantir la qualité et la conformité des informations.
Qualifications et compétences
- CFC, Bachelor/Master, idéalement avec une première expérience dans le secteur bancaire.
- Aptitude à assimiler rapidement des processus complexes et transversaux.
- Sens du service client et excellentes compétences interpersonnelles.
- Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment MS Office (Excel, Word, PowerPoint). La connaissance de l’outil bancaire Avaloq, un atout.
- Esprit d’équipe développé et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Orientation qualité, avec un esprit analytique et une grande attention aux détails.
- Curiosité, esprit d’innovation et goût pour l’amélioration continue des processus.
- Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. La connaissance de l’allemand est un atout.
- Résidence en Suisse obligatoire.
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Client Register Specialist (12 months fixed term contract) in Genf Arbeitgeber: SuccessFactors
Die Pictet-Gruppe bietet ihren Mitarbeitern in Genf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Als Physical Security Coordinator haben Sie die Möglichkeit, an der Sicherheit eines renommierten Finanzinstituts mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem hochsicheren Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt.
