Robot Technical Support Engineer (Field Service Engineer)

Robot Technical Support Engineer (Field Service Engineer)

Zürich Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Install, maintain, and troubleshoot cutting-edge robotic systems in real-world environments.
  • Unternehmen: Sudo AI, a leader in intelligent robotic applications.
  • Vorteile: Gain hands-on experience, work with top R&D teams, and grow your career in robotics.
  • Weitere Informationen: Dynamic role with opportunities for collaboration and professional growth.
  • Warum dieser Job: Be part of transforming industries with innovative robotic technology.
  • Qualifikationen: Degree in engineering and experience in robotics or field service required.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Sudo AI entwickelt die Plattform für Entwickler, um die nächste Generation intelligenter Robotikanwendungen zu schaffen – Systeme, die Branchen und das tägliche Leben transformieren werden. Wir entwickeln Grundmodelle für die Roboter-Manipulation, die in groß angelegten simulierten Umgebungen trainiert werden, in denen Roboter Erfahrungen in Millionen von Szenarien sammeln, bevor sie eingesetzt werden. Durch die Überbrückung von Simulation und realer Welt ermöglichen wir einen schnelleren, skalierbareren Ansatz zum Aufbau und zur Bereitstellung von Roboterintelligenz in Fabriken, Lagern und darüber hinaus.

Wir suchen einen praktischen und technisch versierten Robot Technical Support Engineer (Field Service Engineer), der die Bereitstellung, Wartung, Fehlersuche und Systemaktualisierungen unserer mobilen Robotplattform unterstützt. Diese Rolle erfordert starke mechanische/elektrische Fehlersuchefähigkeiten, Hardware-Reparaturfähigkeiten und grundlegende Linux/System-Bereitstellungserfahrung. Sie arbeiten eng mit F&E und Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass Roboter in realen Umgebungen zuverlässig funktionieren.

Verantwortlichkeiten
  • Hardware-Wartung & Reparatur
    • Durchführung von Vor-Ort-Installationen, Inbetriebnahmen, Wartungen und Fehlersuchen von Robotersystemen
    • Diagnose und Austausch von Hardwarekomponenten, einschließlich: Mechanische/strukturale Baugruppen, Motoren, Encoder und Aktuatoren; Sensoren, Kameras, LiDAR und verwandte Peripheriegeräte; Kabelbäume, Stromversorgungssysteme, Steuerplatinen und industrielle PCs
  • Systembereitstellung & Software-Update-Unterstützung
    • Unterstützung der F&E-Teams bei der Bereitstellung von Robotersoftware/Systemaktualisierungen
    • Durchführung von Systemwartungs- und Bereitstellungsaufgaben in Linux-Umgebungen, einschließlich: Software/Paketinstallation und -aktualisierungen, Skriptausführung und Konfigurationsänderungen, Dienstverwaltung und Neustart, Protokollsammlung und grundlegende Fehlersuche, Netzwerk- und Konnektivitätseinrichtung
  • Feldunterstützung & Kundenerfolg
    • Unterstützung bei der Bereitstellung, dem Testen und der Abnahme von Robotern an Kundenstandorten
    • Reaktion auf Feldprobleme und Durchführung von Ursachenanalysen mit Ingenieurteams
    • Dokumentation von Fehlersuchverfahren, Problemmeldungen und Wartungsprotokollen
  • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
    • Enge Zusammenarbeit mit F&E, QA und Produktteams, um Feedback aus dem Feld zu geben
    • Hilfe bei der Verbesserung von Servicehandbüchern, SOPs und Fehlersuchdokumentationen
    • Unterstützung bei der Hardwarevalidierung und Fehleranalyse für neue Produktiterationen
Qualifikationen
  • 1. Abschluss (Associate’s/Bachelor’s) in Maschinenbau, Elektrotechnik, Automatisierung, Robotik oder einem verwandten Bereich
  • 2. Mehr als 2 Jahre Erfahrung in Robotik, Automatisierungsgeräten, Industriemaschinen oder im technischen Außendienst
  • 3. Starke praktische Fähigkeiten in der mechanischen und elektrischen Fehlersuche
  • 4. Fähigkeit, unabhängig durchzuführen: Austausch elektrischer Komponenten und Verkabelung, Diagnose und Reparatur von Hardwarefehlern
  • 5. Vertraut mit Linux-Befehlszeilenoperationen, in der Lage zu: SSH-Remote-Zugriff, Datei-/Verzeichnisverwaltung, Ausführung von Shell-Skripten, Software/Paketinstallation und -aktualisierungen, Dienstverwaltung (systemctl / Docker bevorzugt), Netzwerk-Konfiguration und Protokollinspektion
Bevorzugte Qualifikationen
  • 1. Erfahrung mit ROS / ROS2
  • 2. Erfahrung in der Unterstützung mobiler Roboter / AMRs / AGVs / Serviceroboter
  • 3. Frühere Erfahrung in der Bereitstellung von Robotern im Feld / technischem Support / FAE-Rollen
Warum uns beitreten?
  • Erhalten Sie Einblicke in vollwertige Robotersysteme: Mobilität, Manipulation, Sensorik, Steuerung und Software
  • Direkte Zusammenarbeit mit erstklassigen Robotik-F&E-Teams
  • Spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Einführung fortschrittlicher Robotik in reale Anwendungen

Robot Technical Support Engineer (Field Service Engineer) Arbeitgeber: Sudo AI

Sudo AI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der Robotiktechnologie zu arbeiten. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Innovation und Zusammenarbeit fördert, profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, direkt mit führenden R&D-Teams zusammenzuarbeiten. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gemeinsam daran arbeiten, intelligente Roboteranwendungen zu gestalten, die die Industrie revolutionieren.

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Kontaktdaten:

Sudo AI Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Robot Technical Support Engineer (Field Service Engineer) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv und suche nach Möglichkeiten, dich mit den Teams zu vernetzen, die an der Entwicklung von Robotik arbeiten. Besuche Messen oder Konferenzen, um direkt mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen und dein Interesse zu zeigen.

Tipp Nummer 2

Nutze soziale Medien, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu präsentieren. Teile interessante Projekte oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, um potenzielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam zu machen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich gut auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu mechanischen und elektrischen Troubleshooting-Szenarien übst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Robot Technical Support Engineer (Field Service Engineer) mit Bravour zu bestehen

Mechanische Fehlersuche
Elektrische Fehlersuche
Hardware-Reparaturfähigkeiten
Linux-Systembereitstellung
Software-Installation und -Updates
Netzwerkkonfiguration
Dokumentation von Fehlersucheverfahren

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben!:Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website und die Stellenbeschreibung genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter machen und wie du in unser Team passt. Das hilft dir, deine Motivation klar zu kommunizieren.

Sei konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle als Robot Technical Support Engineer hast. Das macht deine Bewerbung viel überzeugender!

Zeig deine Leidenschaft!:Wir suchen nach Leuten, die wirklich für Robotik brennen. Lass in deinem Anschreiben durchscheinen, warum du dich für diese Branche interessierst und was dich an der Arbeit mit Robotern begeistert. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht verloren geht, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und einfach bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sudo AI vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Mechanik und Elektronik auf den neuesten Stand bringst. Du solltest in der Lage sein, Hardwareprobleme zu diagnostizieren und zu beheben. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Linux-Kenntnisse demonstrieren

Da die Rolle auch Linux-Systeme umfasst, solltest du dich mit grundlegenden Befehlen und Operationen vertraut machen. Übe das Ausführen von Skripten und das Installieren von Softwarepaketen, damit du im Interview selbstbewusst darüber sprechen kannst.

Kundenorientierung betonen

Da du eng mit Kunden zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, wie du Probleme gelöst hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.

Teamarbeit und Zusammenarbeit

Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit R&D, QA oder anderen Abteilungen zu sprechen. Zeige, wie du Feedback gegeben und erhalten hast, um Prozesse zu verbessern.