Business Analyst (m/w/d) Subscription & Growth

Die Süddeutsche Zeitung Digitale Medien GmbH (SZDM) ist das digitale Kreativzentrum der Süddeutschen Zeitung. Einfach schneller mehr wissen: Die technische, gestalterische und redaktionelle Produktion aller digitalen Produkte der Süddeutschen Zeitung ist die Hauptaufgabe der SZDM. Wir entdecken die Welt minütlich neu und überraschen täglich mit vielseitigen Inhalten. Wir berichten so schnell wie das Netz und so verlässlich wie eine renommierte Zeitung. Zusätzlich zur Website betreuen wir alle mobilen Angebote und Apps des Hauses, das umfangreiche digitale Pay-Angebot sowie die Zeitungsapp, die täglich eine digitale Version der Zeitung bietet. Mit Podcasts, Newslettern und Chatbots landen die wichtigsten Themen in Echtzeit auf dem eigenen Device.

Als Business Analyst (m/w/d) treibst du die datengetriebene Weiterentwicklung unseres Abogeschäfts voran und gestaltest damit unser Abowachstum aktiv mit. Du steuerst eigenverantwortlich die Analyseagenda, erkennst Wachstumspotentiale und lieferst klare Handlungsempfehlungen für Geschäftsleitung und Marketing.

Worin Du Dich verwirklichen kannst:

• Eigenständige Analyse der Abonnement-Journey mit Fokus auf Akquisition, Winback, Wandlung, Aktivierung und Churn-Prävention sowie Ableitung von Wachstumsimpulsen, die sich daraus ergeben.
• Proaktive Festlegung und Priorisierung der Analyseagenda: Du erkennsten selbstständig, welche Fragestellungen und Analysen für das Geschäft relevant sind.
• Beratung von Geschäftsleitung, Vorstand und Marketing durch präzise datenbasierte Handlungsempfehlungen und konsequente Nachverfolgung deren Umsetzung.
• Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege von KPI-Frameworks und Dashboards für das Abogeschäft, sodass alle Beteiligten jederzeit den vollen Überblick haben.
• Kontinuierliche Überwachung zentraler KPIs sowie Ableitung von Maßnahmen und Durchführung des Maßnahmencontrollings.
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Performance-Reviews und analytischen Insights für seniorige Stakeholder.
• Auswahl geeigneter statistischer Methoden und Data-Science-Ansätze für explorative Analysen, Prognosen und Segmentierungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Business, Marketing, Produktmanagement sowie Data Engineering und Modelling zur Sicherstellung von Datenzugang, Datenqualität und Business-Relevanz.

Was wir uns von Dir wünschen:

• Sehr gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit BI-Tools, idealerweise z.B. Power BI.
• Fundierte Kenntnisse in Statistik, insbesondere Hypothesentests, Regression und Kausalanalyse.
• Sehr gutes Verständnis von Abomodellen und relevanten Kennzahlen wie MRR, ARR, Churn, LTV und Conversion.
• Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Tools sowie in der Analyse von Kunden- und Marketingdaten.
• Ausgeprägte Fähigkeit, Daten verständlich zu visualisieren und überzeugend für Geschäftsleitung und C-Level aufzubereiten.
• Starkes Stakeholdermanagement und sicheres Auftreten gegenüber seniorigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern.
• Selbstständige, proaktive und unternehmerisch denkende Arbeitsweise – du wartest nicht auf Anfragen, sondern setzt eigene Impulse.
• Hohe Kommunikationsstärke: Du übersetzt Daten in konkrete Entscheidungen und geschäftlichen Mehrwert.
• Ausgeprägte Neugier, Präzision, Hands-on-Mentalität und konsequente Fokussierung auf Business Impacts.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung in Erstellung und Umgang mit Vorhersagemodellen z.B. für Churn oder Conversion.
• Umgang mit Python und Jupyter Notebooks für tiefergehende Analysen.

Abgrenzung der Rolle: Die Rolle umfasst keine fachliche oder disziplinarische Führung von Mitarbeitenden. Ebenso liegt der Fokus nicht auf der Implementierung von Datenprodukten oder technischer Infrastruktur, sondern auf Analyse, Beratung, Steuerung der Analyseagenda und datenbasierter Entscheidungsunterstützung.

Was wir Dir bieten:

• Starte mit einem strukturierten Onboarding: Lerne unser Medienhaus sowie unseren CEO kennen und vernetze dich mit neuen und erfahrenen Kolleg:innen.
• Erhalte das volle Paket: Arbeite hybrid und genieße 30 Urlaubstage sowie attraktive Rabatte und vergünstigte Abos für Mitarbeitende.
• Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel: Arbeite remote und in unserem digitalen, regionalen Medienhaus mit kurzen Wegen zum Betriebsrestaurant, der Cafeteria sowie kostenfreien Parkmöglichkeiten.
• Gestalte deinen Entwicklungsweg individuell: Die hausinterne SWMH-Akademie hat einiges im Angebot von Trainings über Coaching bis hin zu mehrmonatigen Entwicklungsprogrammen.
• Bleibe geistig und körperlich fit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Dir eine ganzheitliche Gesundheitsförderung an, welche unter anderem Vorsorgeuntersuchungen sowie verschiedene Impulse zum Thema Gesundheit beinhalten.
• Vereine Berufs- und Privatleben: Wir haben eine betriebseigene Kindertagesstätte im Haus.
• Bringe Dich ein: Wir geben Themen rund um Diversity und Inklusion Raum und bieten unseren Mitarbeitenden Fokus- und Netzwerkgruppen an, um sich einzubringen.
• Hilf mit: Wir nutzen unsere Reichweite für den guten Zweck und unterstützen regionale Hilfsorganisationen.
• Arbeite frei in einem stabilen Umfeld: Agile und dezentrale Firmen und Einheiten, eingebettet in die Stabilität einer Holding.

Und über allem steht: Bei der SWMH leben wir Vielfalt! Wir setzen uns für Chancengleichheit und ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Daher sind wir auch Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“.