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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Abonnenten telefonisch und schriftlich, bearbeite Aufträge und unterstütze das Team.
- Arbeitgeber: Das SÜDKURIER Medienhaus ist ein innovatives Unternehmen in der Medienbranche mit über 800 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer der schönsten Freizeitregionen Deutschlands.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich online mit einem Anschreiben oder Video und erhalte schnelles Feedback!
ab sofort
Konstanz
befristet
Teilzeit
WIR BIETEN DIR
- Eine offene Unternehmenskultur und ein hilfsbereites und kompetentes Team
- Mobiles Arbeiten, eine ideale Kombination von Arbeits- und Privatleben
- Ein zunächst befristetes Arbeitsverhältnis mit einem Beschäftigungsgrad von 50% (20 Stunden/Woche) und Option auf Weiterbeschäftigung
- Ein moderner und entsprechend den Anforderungen flexibel gestalteter Arbeitsplatz
- Ein Arbeitsplatz in einer der schönsten Freizeitregionen Deutschlands
DEINE AUFGABEN BEI UNS
- Verantwortlich für die telefonische und schriftliche Abonnenten-Betreuung
- Annahme der Anzeigenaufträge und zuständig für den Support
- Buchung der kaufmännischen Aufträge in SAP
- Zuständig für die Vermittlung von Gesprächsanfragen an die SÜDKURIER Mitarbeiter
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in IOS und /oder Android Betriebssystem
- SAP-und/oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht! Wir sind überzeugt, dass Vielfalt eine Bereicherung ist und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.
DEIN PERSÖNLICHER ANSPRECHPARTNER
Natascha Ostrowski
HR Referentin
+49 (0)7531/999-1333
0151-57110550
DEIN WEG ZU UNS
- #1 DEINE BEWERBUNG
Bewirb Dich online bei uns. Ob Anschreiben oder ein kurzes Video - entscheide wie Du Dich gerne präsentieren möchtest. Ergänze noch Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse, so können wir uns ein erstes Bild von Dir machen. - #2 UNSER FEEDBACK
Du erhältst umgehend eine Eingangsbestätigung. Innerhalb von einer Woche melden wir uns per E-Mail oder telefonisch bei Dir mit unserem Feedback. - #3 UNSER KENNENLERNEN
Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch - meist per Video - in der Regel schon innerhalb einer Woche statt. Sind wir überzeugt, laden wir Dich zu einem zweiten Termin vor Ort ein, bei dem Du das Team und die Arbeitsumgebung kennen lernen kannst. - #4 DEIN ONBOARDING
Haben Du und wir festgestellt, dass es passt, erhältst Du Deinen Arbeitsvertrag. 4 Wochen vor Arbeitsbeginn erhältst Du eine Welcome Mail mit allen Infos zu Deinem 1. Arbeitstag. Dein 1. Arbeitstag beginnt mit einem Welcome Meeting. Anschließend lernst Du alles Wichtige im Rahmen eines Onboarding Plans kennen.
MEHR ÜBER DAS SÜDKURIER MEDIENHAUS
Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 800 Mitarbeitern sowie unseren Zustellern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Wandel in der Medienbranche aktiv mit und eröffnen durch stetige Produktinnovationen spannende Perspektiven im gesamten Medienhaus.
Unser Tochterunternehmen AUF DRAHT Telefon- und Direktmarketing GmbH beschäftigt Profis sowohl im Kundenservice (Inbound) als auch im Vertrieb (Outbound). Als verlagseigenes Call Center gehört es zu den Unternehmen mit der längsten Tradition in der Branche.
Mitarbeiter Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: SÜDKURIER Medienhaus
Kontaktperson:
SÜDKURIER Medienhaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von SÜDKURIER und AUF DRAHT. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Da du für die Abonnenten-Betreuung zuständig sein wirst, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze parat haben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über SAP und CRM-Systeme, um im Gespräch zu zeigen, dass du mit den benötigten Tools vertraut bist. Wenn du praktische Erfahrungen hast, teile diese unbedingt mit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum mobilen Arbeiten. Betone, wie du eine gute Balance zwischen Arbeits- und Privatleben schaffen kannst, um dem Unternehmen zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das SÜDKURIER Medienhaus und seine Tochtergesellschaft AUF DRAHT. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingehst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse in SAP oder CRM, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Position als Mitarbeiter Inbound wichtig sind. Hebe deine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und deine Sprachkenntnisse hervor.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SÜDKURIER Medienhaus vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Falls du Erfahrung mit SAP hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch erwähnst. Es ist ein wichtiger Bestandteil der Aufgaben und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, wie z.B. 'Wie wird Teamarbeit gefördert?' oder 'Welche Möglichkeiten gibt es für mobiles Arbeiten?'. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
