Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Anforderungen und entwickle innovative CRM-Lösungen für moderne Kundenreisen.
- Unternehmen: Stabiles Unternehmen im Finanzsektor mit Fokus auf digitale Services.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktive Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in der Anforderungsanalyse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Das Unternehmen ist eine wirtschaftlich stabile Organisation aus dem regulierten Finanzumfeld mit Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen und digitale Serviceprozesse. Die Organisation entwickelt ihre kundenbezogenen Systeme und Plattformen kontinuierlich weiter, um moderne Customer Journeys, effiziente Geschäftsprozesse und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Aufgaben
- Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in technische Lösungsdesigns im CRM-Umfeld
- Konfiguration und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen und CRM-Funktionalitäten
- Betreuung und Optimierung von Rollen-, Nutzungs- und Berechtigungskonzepten
- Design und Umsetzung komplexer Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der CRM-Plattform
- Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Partnern und Dienstleistern
- Mitarbeit in Projekten sowie Unterstützung von Betrieb und Weiterentwicklung bestehender Lösungen
Profil
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT sowie in der Anforderungsanalyse
- Verständnis für kundenbezogene Geschäftsprozesse und Serviceabläufe
- Erfahrung mit Tools wie Jira und Confluence
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Plattformen oder Customer Experience Lösungen (z. B. BSI Customer Suite von Vorteil)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsstärke
- Interesse an neuen Technologien und digitalen Prozessen
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Rolle in einem modernen CRM- und Plattformumfeld
- Mitarbeit an strategischen Digitalisierungs- und Customer-Experience-Themen
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen und langfristige Perspektive
- Kollegiales Umfeld mit vielen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei mir. Felix Hogh Personalberater IT Südtalent Personalberatung Tel: 07153 7036281 Mail: felix.hogh@suedtalent.de
CRM Plattform Specialist (m/w/d) in München Arbeitgeber: Südtalent
Das Unternehmen bietet eine verantwortungsvolle Rolle in einem modernen CRM- und Plattformumfeld, das auf langfristige Kundenbeziehungen und digitale Serviceprozesse fokussiert ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen fördert es ein kollegiales Umfeld, in dem Mitarbeiter kontinuierlich wachsen und sich weiterentwickeln können. Die strategische Ausrichtung auf Digitalisierung und Customer Experience ermöglicht es den Mitarbeitern, aktiv an innovativen Projekten mitzuwirken und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Plattform Specialist (m/w/d) in München erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an der CRM-Plattform-Spezialisten-Rolle. Wir sind hier, um dir zu helfen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Lass uns zusammen Rollenspiele machen, damit du selbstbewusst ins Interview gehen kannst!
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie!
Sprich über deine Begeisterung für digitale Prozesse und neue Technologien. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns deine besten Argumente herausarbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Plattform Specialist (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Rolle als CRM Plattform Specialist interessierst und was dich antreibt.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Person für uns bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Südtalent vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im CRM-Bereich vertraut. Informiere dich über gängige Plattformen und deren Funktionen, um im Interview gezielt darüber sprechen zu können.
✨Analysiere die Anforderungen
Bereite dich darauf vor, wie du fachliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Fähigkeiten angewendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du komplexe Ideen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf derselben Seite sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Projekten und der strategischen Ausrichtung der CRM-Plattform, um dein Engagement zu demonstrieren.
