Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenverwaltung und Abrechnung sowie administrative Aufgaben übernehmen.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen in der elektronischen Vergabe mit innovativer Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und ein attraktives Gehalt.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in München.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in Abonnementverwaltung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Staatsanzeiger eServices GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenverwaltung/ -abrechnung (m/w/d).
Wer wir sind
Die Staatsanzeiger eServices GmbH ist ein Tochterunternehmen der Verlag Bayerische Staatszeitung GmbH und betreibt die eVergabeplattform. Die elektronische Vergabelösung für Veröffentlichungen, Angebotseinreichungen, Mitteilungen und Antworten ist nachvollziehbar, dokumentiert und webbasiert. Über 4.000 Vergabestellen nutzen die Plattform aktiv, und mehr als 25.000 registrierte Unternehmen nehmen an Ausschreibungen teil. Die eVergabelösung ist in ihrem Segment Marktführer in Bayern. Für die kommunale, öffentliche Hand, Verwaltung sowie Unternehmen werden weitere elektronische Services angeboten. Dazu gehören Druck- und Versanddienste von Ausschreibungsunterlagen, ein Präqualifikationsservice sowie der FormularServer24.
Worin Sie sich verwirklichen können
- Verantwortung für die Kundenverwaltung und Abrechnung
- Administrative Büro-, Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben übernehmen
- Vorbereitung für Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
- Eigenverantwortliche Kommunikation und Korrespondenz mit Interessenten, Kunden, Vertriebspartnern und Lieferanten
- Telefonische Kommunikation mit Architektur- und Ingenieurbüros sowie Auftragnehmern als Ansprechpartner
Was wir uns von Ihnen wünschen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als (Büro)-, Verlags- oder Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in Abonnementvertrieb, -verwaltung und -abrechnung sowie übliche Anwendersoftwarekenntnisse (SAP/R3, MS Office, IE, Firefox usw.)
- Erfahrung in den Bereichen der öffentlichen Verwaltung
- Serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise, Freude an Anliegen zu kümmern
- Innovative Lösungsorientierung, Fokus und Blick über den Tellerrand hinaus
Was wir Ihnen bieten
- Strukturiertes Onboarding: umfangreiche Einarbeitung in eine langfristig angelegte Tätigkeit, vielseitige Aufgaben und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einer Kultur der Transparenz, Wertschätzung und Vertrauen.
- Werteres Angebot: Büro im Herzen von München, 30 Urlaubstage pro Jahr, Möglichkeit mobiler Arbeit, attraktives, leistungsgerechtes Gehalt.
Mitarbeiter Kundenverwaltung/ -abrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: Südwestdeutsche Medienholding GmbH
Die Staatsanzeiger eServices GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine transparente und wertschätzende Unternehmenskultur bietet. Mit einem Büro im Herzen von München, 30 Urlaubstagen pro Jahr und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Hier haben Sie die Chance, in einer marktführenden Position zu arbeiten und aktiv zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung beizutragen.
Kontaktdaten:
Südwestdeutsche Medienholding GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenverwaltung/ -abrechnung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Südwestdeutsche Medienholding GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenverwaltung/ -abrechnung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Südwestdeutsche Medienholding GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Südwestdeutsche Medienholding GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Südwestdeutsche Medienholding GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
