Anwendungsbetreuer (m/w/d) Ordnungswidrigkeiten
Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.
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Spannend: Ihre Aufgaben
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- Beratung und Anwendungsbetreuung: Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei der Nutzung der Fachverfahren WiNOWig und SCOWi. Dabei beraten Sie Anwender kompetent zu fachlichen und technischen Fragestellungen und stellen eine rechtssichere Nutzung der Software sicher.
- Support und Fehlermanagement: Sie analysieren komplexe Anwendungsfehler, koordinieren die Bearbeitung mit Softwareherstellern und begleiten die nachhaltige Umsetzung von Lösungen. Hierzu gehören auch die Erstellung, Nachverfolgung und Dokumentation von Fehlermeldungen.
- Weiterentwicklung von Fachverfahren: Sie identifizieren Optimierungspotenziale und wirken aktiv an der Konzeption, Abstimmung und Einführung neuer Funktionen sowie fachlicher Erweiterungen mit. Dabei bringen Sie Ihre Expertise im Bereich Ordnungswidrigkeiten in die Weiterentwicklung der Verfahren ein.
- Qualitätssicherung und Releasebegleitung: Sie planen und begleiten Softwaretests im Rahmen von Updates und neuen Programmversionen, bewerten deren Auswirkungen auf die Praxis und unterstützen bei der erfolgreichen Einführung neuer Releases.
- Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen Anwenderdokumentationen, Leitfäden und Informationsmaterialien und sorgen dafür, dass relevante Neuerungen verständlich und zielgruppengerecht kommuniziert werden.
- Schulungen und Kundenveranstaltungen: Sie konzipieren und führen Schulungen, Einführungsprojekte sowie Anwendertreffen durch und fördern so den Wissenstransfer zwischen Kunden, Herstellern und der Südwestfalen-IT.
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Passend: Ihr Profil
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- Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im kommunalen Verwaltungsdienst (Bachelor oder FH-Diplom) oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
- Erfahrung im Ordnungswidrigkeitenwesen: Sie bringen fundierte praktische Kenntnisse im Bereich Ordnungswidrigkeiten mit und kennen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungen.
- Anwendungs- und IT-Kenntnisse: Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit dem Fachverfahren WiNOWig sowie über eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Verwaltungsprozessen und IT-Anwendungen.
- Schulungs- und Präsentationserfahrung: Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung in der Durchführung von Anwenderschulungen, Workshops oder Informationsveranstaltungen.
- Kommunikations- und Beratungskompetenz: Sie treten sicher und serviceorientiert auf, kommunizieren adressatengerecht mit unterschiedlichen Zielgruppen und verstehen es, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig und behalten auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick.
Attraktiv: Unsere Leistungen
Individuelle Fort- & Weiterbildung
Neue Horizonte durch individuelle Förderung und vieles mehr.
Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine optimale Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen!
Anteilige Homeofficemöglichkeit
Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit!
Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw
Sicher in die Zukunft blicken - mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer)
Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten und erleben Sie die wechselnden Jahreszeiten in voller Pracht!
Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
Wir geben uns nicht mit wenig zufrieden - genau wie Sie. Daher bieten wir auch 30 Tage Basisurlaub.
Sonderkonditionen und Bezuschussung zu den Fitnessstudios FitX und CleverFit
.... weil wir wollen, dass Sie nicht nur im Job, sondern auch beim Heben von Gewichten glänzen.
Ihr Weg zum Traumrad – Nachhaltig & Fit
Egal ob E-Bike oder Mountainbike: Profitieren Sie von unserem Dienstrad-Leasing und kommen Sie entspannt, umweltfreundlich und sportlich ans Ziel.
Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL)
Ihr Geld arbeitet für Sie. Sparen Sie clever und profitieren Sie von zusätzlicher Unterstützung beim Vermögensaufbau!
Corporate Benefits – attraktive Vergünstigungen und Rabatte
Wir bieten durch unsere Partner eine breite Palette an Angeboten und Rabatten für verschiedene Anbieter.
Vergütung nach EG 10 TvöD
Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und eine garantierte Jahressonderzahlung.
Direkt: Ihre Verbindung zu uns
Südwestfalen-IT
Lisa Püttmann
+49 271 30321 3333
Bereit für neue Herausforderungen, Perspektiven, Möglichkeiten?
Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit, sich online über unser Bewerbungsportal zu bewerben oder kontaktieren Sie uns telefonisch, falls Sie weitere Fragen haben!
Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.
#kommzursit #besteaussichten #weilssichlohnt
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwendungsbetreuer (m/w/d) Ordnungswidrigkeiten erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Südwestfalen - IT bewerben
Viele Unternehmen, wie Südwestfalen - IT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuer (m/w/d) Ordnungswidrigkeiten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Südwestfalen - IT und die ausgeschriebene Position Anwendungsbetreuer (m/w/d) Ordnungswidrigkeiten zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Südwestfalen - IT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Südwestfalen - IT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
