Kundenmanager Auftragssteuerung Metering (m|w|d) Syna GmbH

Kundenmanager Auftragssteuerung Metering (m|w|d)

Kundenmanager Auftragssteuerung Metering (m|w|d)

In dieser vielseitigen Position übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Prozesssteuerung und im Monitoring unserer Auftragsprozesse im Bereich Metering. Mit Deiner Unterstützung sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Qualität der Dienstleistungen. Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Mitwirkung bei der Durchführung und Monitoring der Prozesse der Auftragssteuerung Metering: Du sicherst die einwandfreie Abwicklung und Überwachung von Prozessen im Bereich Metering.
• Steuerung und Monitoring von Partnerunternehmen: Du überwachst Dienstleister und Partner, stellst deren reibungslose Zusammenarbeit sicher und greifst bei Bedarf ein.
• Übernahme und Prüfung der TA-Daten von Dienstleistern: Du bist für die Datenübernahme und -kontrolle von technischen Daten verantwortlich.
• Auftragsmanagement: Von der Erstellung über die Bearbeitung bis zur Überwachung von Aufträgen und Meldungen – Du hast alles im Blick.
• Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen: Du sorgst für die zeitgerechte und genaue Umsetzung von Maßnahmen, die direkt auf Kundenanforderungen beruhen.
• Qualitätssicherung und Reporting: Du unterstützt bei der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und hilfst bei der Erstellung von Berichten zur Verbesserung unserer Prozesse.
• Datenpflege: Du arbeitest an der Aufbereitung und Korrektur von inkonsistenten Stammdaten mit.
• Kommunikation: Du stehst in direktem Kontakt mit Kunden und Partnern über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Brief), um Anliegen zu klären und Fragen zu beantworten.

Mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deinem Engagement trägst Du maßgeblich zur Effizienz und Qualität unserer Prozesse bei und hilfst uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung vorweisen kannst.
• Zusätzliche Qualifikationen wie z.B. Betriebs- oder Industriefachwirt/-in, Meister/-in, Techniker/-in oder ein stellenspezifisches Studium abgeschlossen hast (von Vorteil, aber kein Muss).
• Bereits Berufserfahrung in der Energieversorgung gesammelt hast und die Branche kennst.
• Ein gutes technisches Verständnis besitzt und Dich schnell in technische Prozesse einarbeiten kannst.
• Fundierte Kenntnisse der relevanten Vorschriften, Gesetze und Bestimmungen hast und diese sicher anwendest.
• Sensibel im Umgang mit Datenschutz und vertraulichen Informationen bist.
• Lösungsorientiertes Denken Dein Handeln prägt und Du gerne Herausforderungen angehst.
• Veränderungen als Chance siehst und Dich flexibel auf neue Gegebenheiten einstellst.
• Gerne im Team arbeitest und Dich durch Deine Sozialkompetenz auszeichnest.
• Stets bereit bist, Dich fachlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand zu bleiben.
• Ein professionelles Auftreten und gute Umgangsformen mitbringst.
• Einen Führerschein der Klasse B besitzt.

Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.

• Unternehmensinformationen
• Gesellschaft
• Vertragsart: Unbefristet
• Beschäftigungsart: Vollzeit
• Standort: Frankfurt-Höchst, Hessen

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (m|w|d).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Vorteile bei uns

Deine Gesundheit

Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Gut! Und genau deshalb bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten an. Ebenso wie eine Betriebskrankenkasse, einen Betriebsarzt und die Möglichkeit aktiv in unserem Betriebssportverein tätig zu sein. Außerdem sind wir sogar erneut als „Corporate Health“-Unternehmen mit Exellent ausgezeichnet. Seit 2024 haben wir auch Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag.

Deine Vorteile

Hier findest Du vieles, nur keine Nachteile! Egal ob diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge oder andere attraktive flexible Benefits.

Deine Weiterbildungsmöglichkeiten

Ganz getreu dem Motto: „Man lernt nie aus.“, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit der eigenen, individuellen Karriereentwicklung geben. Durch verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, egal ob digital oder in Präsenz, unterstützen wir Dich bei Deinem Werdegang.

Dein Beruf, Dein Privatleben

Karriere und Privatleben unter einen Hut bekommen? Kein Problem mit unseren familienfreundlichen flexiblen Arbeitsplatzmodellen und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten oder unserem Eltern-Kind-Büro, der 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24.12. und 31.12. ist selbstverständlich auch frei.

Dein Geld

Über Geld spricht man nicht? Wir schon! Bei uns bekommst Du nicht nur vermögenswirksame Leistungen, sondern auch verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

Deine Fragen. Unsere Antworten.

Allgemein

Wir – das Team Personalrecruiting – sind Deine Begleiter durch Deine Bewerbungsreise bei der Süwag und stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Du hast noch Fragen zum Recruiting-Prozess, dann rufe uns gerne an oder schreibe uns eine E-Mail: