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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte und bearbeite Fertigmeldungen, überwache kundengetriebene Maßnahmen und kommuniziere mit Kunden.
- Arbeitgeber: Syna GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Energieversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B ist notwendig; ständige Weiterbildung wird gefördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Du kümmerst Dich um die Bewertung und Abarbeitung von Fertigmeldungen von Anlagen
- Du bist derjenige, der das Monitoring von Prozessen im Fachbereich Technische Services durchführt und für die Durchführung und das Monitoring von kundengetriebenen Maßnahmen verantwortlich ist
- Darüber hinaus spielst Du eine wichtige Rolle bei der Durchführung und dem Monitoring von Prozessen im Fachbereich Metering-Service und bei unseren Partnerfirmen
- Du begleitest den gesamten Prozess von Meldungen/Aufträgen bei kundengetriebenen Maßnahmen, angefangen von der Durchführung bis hin zur Überwachung
- Als Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden bei Fragen zu kundengetriebenen Maßnahmen zur Verfügung
- Du trägst auch Mitverantwortung bei der Durchführung und Mitwirkung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, einschließlich der Erstellung von Reports und der Bereinigung von inkonsistenten Stammdaten
- Des Weiteren übernimmst Du die Kommunikation über alle Medien, sei es über die Telefonhotline, per E-Mail oder auch schriftlich
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Als Junior: eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und Praktische Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung sowie ein gutes technisches Verständnis hast
- Als Experte: eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und Praktische Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung sowie ein gutes technisches Verständnis hast
- Als Senior: eine abgeschlossene Qualifikation als Elektromeister oder -techniker, Rohrnetzmeister oder Meister im Bereich Gas-, Wasser-, Heizungsinstallation abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Betriebs- oder Industriefachwirt) und Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung sowie ein gutes technisches Verständnis besitzt
- Gute Kenntnisse der einschlägigen Vorschriften, Gesetze, und Richtlinien und deren Anwendung hast
- Dich gut in Wort und Schrift ausdrücken kannst, gute Kenntnisse der eingesetzten DV- und IT-Systeme hast
- Ein gutes kundenorientiertes Verhalten für Dich selbstverständlich ist
- Ein ausgeprägtes teamorientiertes Verhalten für Dich selbstverständlich ist und Du gute Umgangsformen und Sozialkompetenz besitzt
- Den Führerschein Klasse B besitzt und bereit bist, Dich selbst permanent weiterzubilden
#J-18808-Ljbffr
Kundenmanager Technischer Service (m|w|d) Syna GmbH Arbeitgeber: Süwag Energie AG
Kontaktperson:
Süwag Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanager Technischer Service (m|w|d) Syna GmbH
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Prozessen und Abläufen im Bereich Technischer Service vertraut. Je mehr du über die internen Abläufe und die Herausforderungen in der Energieversorgung weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch punkten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Themen der Energieversorgung und technischen Services beschäftigen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Vorschriften und Gesetze im Bereich Energieversorgung. Ein gutes Verständnis dieser Regelungen wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen und zu zeigen, dass du die Verantwortung für Qualitätssicherungsmaßnahmen ernst nimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager Technischer Service (m|w|d) Syna GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Syna GmbH sucht. Stelle sicher, dass Du diese in Deiner Bewerbung ansprichst.
Betone Deine Erfahrungen: Hebe relevante praktische Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung hervor. Zeige auf, wie Deine technischen Kenntnisse und Deine Ausbildung Dich für die Position qualifizieren.
Kundenorientierung darstellen: Betone in Deinem Anschreiben, wie wichtig Dir kundenorientiertes Verhalten ist. Gib Beispiele, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Dokumente sorgfältig vorbereiten: Stelle sicher, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Füge ein überzeugendes Anschreiben hinzu, das Deine Motivation und Eignung für die Position unterstreicht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Süwag Energie AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen und Verständnis im Bereich Energieversorgung zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenmanager eine zentrale Rolle im Kundenkontakt spielt, solltest du konkrete Situationen schildern, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt und du proaktiv Lösungen anbietest.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Teamdynamik schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation über verschiedene Medien ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten testen.
