Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die täglichen Liftoperationen und sorge für ein tolles Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Sugar Bowl Resort, ein traditionsreicher Skiort mit über 80 Jahren Geschichte.
- Vorteile: Kostenlose Skipässe, Rabatte auf Essen und professionelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einer aufregenden Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe den Nervenkitzel des Wintersports.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sugar Bowl Resort sucht einen Lift Operations Supervisor, der die tägliche Operation unserer Liftabteilung leitet und mehrere Lead Lift Operators und Lift Operators im gesamten Skigebiet überwacht. Diese Rolle umfasst die Verantwortung für Personal, Schulung, Sicherheitsvorschriften und Gästeservice-Standards in allen Liftbetrieben und übernimmt bei Bedarf die Rolle des verantwortlichen Managers.
Warum Sugar Bowl? Sugar Bowl Resort ist seit über 80 Jahren stolz unabhängig und eines der ältesten Skigebiete in Kalifornien. Es liegt auf dem schönen Donner Summit und hat eine bewegte Geschichte mit Verbindungen zur österreichischen Skikultur, Hollywood und Walt Disney. Diese besondere Gemeinschaft hat das Skifahren seit Dezember 1939 nach "sonnigen Kalifornien" gebracht und zieht weiterhin abenteuerlustige Wintersportbegeisterte an.
Wer Sie sind:
- Energiegeladen, freundlich und kontaktfreudig, mit starken Kundenservice- und Führungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Aufsicht oder Leitung eines Teams in einer schnelllebigen, gastorientierten Umgebung
- Blüht in einer manchmal stressigen, schnelllebigen Umgebung auf und bleibt unter Druck ruhig
- Hält Höflichkeit und Sicherheit als oberste Prioritäten und vermittelt diesen Standard im Team
- Ein Selbststarter, der erkennt, was zu tun ist, und Initiative ohne Anleitung ergreift
- Skifahrer oder Snowboarder auf einem mittleren Niveau oder höher
- Starke Problemlösungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten, mit dem Urteilsvermögen, um eskalierte Gäste- und Mitarbeiterprobleme zu bewältigen
- Komfortabel in der Rolle des verantwortlichen Managers in Abwesenheit des Assistant Lift Operations Manager
- Offen für das Erlernen neuer Fähigkeiten und die Unterstützung anderer Abteilungen nach Bedarf – eine vielseitige, teamorientierte Denkweise
Was Sie tun werden:
- Überwachung des täglichen Betriebs mehrerer Lifte, Koordination von Lead Lift Operators und Lift Operators in den zugewiesenen Bereichen
- Festlegung des täglichen Personalplans in Abstimmung mit dem Assistant Lift Operations Manager, um sicherzustellen, dass die Lifte angemessen für die Bedingungen und das Volumen besetzt sind
- Unterstützung bei der Einstellung, Einarbeitung und fortlaufenden Schulung von Lift Operators und Lead Lift Operators
- Überwachung der Liftbetriebe auf Einhaltung der Sicherheitsstandards und Betriebsverfahren und Behebung von Problemen, sobald sie auftreten
- Als Eskalationspunkt für Gästeanliegen fungieren und dabei Urteilsvermögen und Konfliktlösungsfähigkeiten anwenden, um Probleme zu lösen
- Bei Bedarf in die Rolle des Lift Operators, Ticket Checkers oder Lead Lift Operators eintreten, um den Betrieb zu unterstützen
- Implementierung und Durchsetzung des Under 55"-Programms in allen Liftbereichsbereichen und Sicherstellung, dass die Leads die Gäste und das Personal konsequent schulen
- Überprüfung der Liftprotokolle und täglichen Betriebsberichte auf Genauigkeit und Vollständigkeit in allen Liftbereichen
- Koordination mit Liftwartung und Ski Patrol bezüglich Rampenbedingungen, Ausrüstungsproblemen und Betriebssicherheit
- Unterstützung beim Management des Vorratsinventars und der Ausrüstungsbedürfnisse für die Liftstationen in der Abteilung
- Als verantwortlicher Manager in Abwesenheit des Assistant Lift Operations Manager fungieren, mit der Befugnis, betriebliche Entscheidungen zu treffen
- Bedienen eines Schneemobils zum Transport von Personal und Materialien nach Bedarf; muss die Sicherheitsausbildung und -zertifizierung für Schneemobile von Sugar Bowl vor dem eigenständigen Betrieb abschließen
- Feedback und Input zur Mitarbeiterleistung an den Assistant Lift Operations Manager geben
- Allen Gästen und Mitarbeitern jederzeit exzellenten Kundenservice bieten
- Cross-Training und Unterstützung in anderen Abteilungen nach Bedarf, um ein breiteres Verständnis der Betriebsabläufe im Resort zu entwickeln
- Gelegenheiten nutzen, um neue Fähigkeiten im gesamten Resort zu erlernen und einen gut abgerundeten, teamorientierten Ansatz für das Gästeerlebnis zu unterstützen.
Körperliche Anforderungen:
- Steht, geht und arbeitet bei allen Wetterbedingungen längere Zeit im Freien und reist zwischen mehreren Liftbereichen im gesamten Skigebiet
- Schaufelt und räumt Schnee von Arbeitsbereichen, manchmal über längere Zeit in kalten, nassen Bedingungen
- Hebt, trägt und bewegt häufig Ausrüstung mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund
- Skifahrer oder Snowboarder auf einem mittleren Niveau oder höher im Rahmen der täglichen Abläufe
- Berichtet an Arbeitstagen so früh wie 6:00 Uhr an Schneetagen und arbeitet abends, am Wochenende und an Feiertagen im Rahmen eines rotierenden Zeitplans
- Ausreichende visuelle und auditive Wahrnehmung, um Liftbetriebe, Gästesicherheit zu überwachen und mit Personal und Gästen an mehreren Standorten zu kommunizieren
Winterleistungen:
- Arbeitgeberfinanzierter 401k-Plan nach 1.000 geleisteten Stunden und einem (1) Jahr Dienstzeit
- Bezahlte Krankheitszeit
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP)
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Ski- und Tubing-Pässe für Mitarbeiter
- Kostenlose Skipässe für Angehörige
- 50% Rabatt auf Speisen in unseren Restaurants
- Kostenlose Gruppen-Ski- und Snowboardkurse für Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatte auf Lifttickets für Familie und Freunde
- Rabatte auf Lifttickets in mehreren Resorts, einschließlich 24 Mountain Collective-Zielen
- Hotelrabatte
- Mitarbeiter-Ski-Rückvergütungsprogramme
Sugar Bowl Resort glaubt, dass alle Personen Anspruch auf Chancengleichheit im Arbeitsleben haben und diskriminiert keine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Haar, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsorientierung, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft, Familienstand, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand oder einem anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützten Status. Chancengleichheit wird allen Personen in allen Aspekten des Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Schulung, Beförderung, Versetzung, Disziplin, Entlassung, Rückruf und Kündigung, gewährt.
Lift Operations, Supervisor in Norden Arbeitgeber: Sugar Bowl Ski Resort
Sugar Bowl Resort ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine einzigartige Arbeitsumgebung inmitten der atemberaubenden Natur von Donner Summit bietet. Mit über 80 Jahren Erfahrung in der Skiindustrie fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt, während es gleichzeitig großzügige Vorteile wie kostenlose Skipässe, Rabatte in Restaurants und professionelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Leidenschaft für den Wintersport mit einem engagierten Team zu verbinden und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lift Operations, Supervisor in Norden erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Sugar Bowl Ski Resort zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Sugar Bowl Ski Resort-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lift Operations, Supervisor in Norden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Sugar Bowl Ski Resort bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Sugar Bowl Ski Resort ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Sugar Bowl Ski Resort interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Sugar Bowl Ski Resort bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sugar Bowl Ski Resort vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Sugar Bowl Ski Resort anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Sugar Bowl Ski Resort beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Sugar Bowl Ski Resort dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
