Property Manager in Norden

Sugar Bowl Resort sucht einen Property Manager, um die täglichen Abläufe der Abteilung für Immobilienverwaltung zu überwachen. Sie werden Immobilienmakler schulen und motivieren, Anfragen von Hausbesitzern bezüglich der Instandhaltung ihrer Häuser koordinieren und ausführen sowie eng mit den Village Services und dem Resort Maintenance zusammenarbeiten. Diese Rolle ist die vertrauenswürdige, beständige Präsenz, auf die Hausbesitzer angewiesen sind - jemand, der ihr Zuhause so behandelt, als ob es wichtig ist, denn das tut es.

Sie müssen bereit und in der Lage sein, in allen Situationen jederzeit hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Wer Sie sind:

• Ein solides Verständnis der Haustechnik, um kompetent mit Auftragnehmern und Anbietern zu sprechen
• Vorherige Erfahrung im Projektmanagement oder in der Hausverwaltungsdienstleistungen
• Ein natürlicher Beziehungsaufbauer, der das Vertrauen der Hausbesitzer gewinnt
• Klare, präzise schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Komfortabel in einer stressigen, schnelllebigen Umgebung zu arbeiten
• Effektiv über Abteilungen hinweg arbeiten können
• Ein Selbststarter, der schnelle, fundierte Entscheidungen trifft
• Eine positive Einstellung, starke Aufmerksamkeit für Details und motivierende Führungsfähigkeiten
• Behandelt Höflichkeit und Sicherheit als oberste Priorität
• Bereit und in der Lage, allen Menschen jederzeit exzellenten Kundenservice zu bieten
• In der Lage, Anforderungen an Hintergrundüberprüfungen und autorisierte Fahrer zu erfüllen

Was Sie tun werden:

• Sicherstellen, dass die Hausbesitzer mit dem Service der Abteilung vollständig zufrieden sind
• Sicherstellen, dass alle Anfragen der Hausbesitzer pünktlich und genau erfüllt werden
• Die Interessen der Hausbesitzer vertreten und Entscheidungen in ihrem Namen treffen, wenn sie abwesend sind, in Bezug auf die Instandhaltung ihres Hauses
• Die täglichen Betriebsabläufe der Abteilung verwalten, um die Bedürfnisse der Hausbesitzer zu erfüllen — einschließlich der Beantwortung von E-Mails innerhalb von 24 Stunden, pünktlichem und detailliertem Follow-up, präziser Kommunikation, gut verwalteten Anbietern/Auftragnehmern und eingehaltenen Versprechen
• Mit den Village Services zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Hausbesitzer erfüllt werden
• Mit dem Resort Maintenance zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Arbeiten pünktlich und gemäß den Erwartungen abgeschlossen werden, mit genauer Abrechnung
• Direkt mit externen Anbietern und Auftragnehmern arbeiten, um sicherzustellen, dass alle Arbeiten am Haus den Erwartungen und den Interessen der Hausbesitzer entsprechen
• Sicherstellen, dass die Schulung der Mitarbeiter umfassend, gründlich und auf hohem Niveau durchgeführt wird
• Sicherstellen, dass alle Abrechnungen der Abteilung genau und pünktlich sind
• Einnahmen durch die Dienstleistungen der Abteilung steigern und erheblichen Wert für die Hausbesitzer schaffen
• Jederzeit hervorragenden Kundenservice für Hausbesitzer und Mitarbeiter bieten
• Auf alle Anfragen der Hausbesitzer höflich und zeitnah reagieren
• Ski-Pässe und Tagestickets an Hausbesitzer und deren Gäste ausgeben
• Sicherstellen, dass Schulungen, Dokumentationen und Arbeitspläne der Mitarbeiter rechtzeitig abgeschlossen und eingereicht werden
• Starke Beziehungen zu allen Hausbesitzern entwickeln und pflegen

Körperliche Anforderungen:

• Komfortabel sitzen, stehen und sich den Tag über zwischen Büroarbeit und Besuchen vor Ort bewegen
• In der Lage, Grundstücke und Baustellen zu begehen, einschließlich unebenem Gelände und winterlichen Bedingungen
• Fähig, regelmäßig zu den Immobilien der Hausbesitzer und zu den Standorten der Anbieter zu fahren, auch bei wechselnden Wetterbedingungen
• Komfortabel, klar in Person, am Telefon und schriftlich während des Tages zu kommunizieren
• Ausreichende visuelle und auditive Wahrnehmung, um den Zustand von Häusern und die Qualität der Arbeiten von Anbietern zu beurteilen

Vorteile:

• Großzügige flexible und bezahlte Freizeit
• Arbeitgeberfinanziertes 401k-Programm nach 1.000 geleisteten Stunden und einem (1) Jahr Dienstzeit
• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen
• Arbeitgeberfinanzierte Lebensversicherung
• Zusätzliche freiwillige Leistungen (AD&D, schwere Krankheiten usw.)
• Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP)
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Ski- und Tubing-Pässe für Mitarbeiter
• Kostenlose Skipässe für Angehörige
• 50 % Rabatt auf Speisen in unseren Restaurants
• Kostenlose Gruppen-Ski- und Snowboardkurse für Mitarbeiter
• Mitarbeiterrabatte auf Lifttickets für Familie und Freunde
• Rabatte auf Lifttickets in mehreren Resorts, einschließlich 24 Mountain Collective Zielen
• Hotelrabatte
• Programme für gegenseitige Skiangebote für Mitarbeiter

Sugar Bowl Resort glaubt, dass alle Personen Anspruch auf Chancengleichheit im Beschäftigungsbereich haben und diskriminiert keine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Haar, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsorientierung, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft, Familienstand, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand oder einem anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützt ist. Chancengleichheit wird allen Personen in allen Aspekten des Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses gewährt, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Schulung, Beförderung, Übertragung, Disziplin, Entlassung, Rückruf und Kündigung.