Rental Technician in Norden

Sugar Bowl Resort sucht nach praktischen, gastorientierten Rental Technicians, die unseren Gästen helfen, den besten Tag auf dem Berg zu erleben. Egal, ob es sich um einen Erstbesucher handelt, der in seine ersten Boots schlüpft, oder um eine Familie, die die gesamte Crew ausstattet – Sie sind die Person, die das möglich macht – mit Fachwissen, Effizienz und einer großartigen Einstellung. Sie arbeiten in einem schnelllebigen, teamorientierten Umfeld, in dem kein Tag dem anderen gleicht und Ihr Wissen über Ski- und Snowboardausrüstung direkt das Gästeerlebnis prägt. Alle notwendigen Schulungen werden bereitgestellt, und eine Leidenschaft für Schneesport ist ein definitives Plus.

Wer Sie sind:

• Freundlich, zugänglich und genießen es, mit Menschen jeden Alters und jeder Fähigkeit zu arbeiten
• Starke Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
• Grundlegende Computerkenntnisse - erforderlich
• Komfortabel in einem schnelllebigen, praktischen Arbeitsumfeld
• Flexibler Zeitplan einschließlich Wochenenden und Feiertagen - erforderlich
• Fließend in Englisch
• Vorherige Erfahrung mit Ski- oder Snowboardverleih oder POS-Systemen - bevorzugt
• Leidenschaft für Skifahren, Snowboarden oder die Schneesportbranche - bevorzugt

Was Sie tun werden:

• Begrüßen Sie die Gäste herzlich und helfen Sie ihnen bei der Auswahl und dem richtigen Anpassen von Ski-, Snowboard- und Bootsausrüstung.
• Sicherstellen, dass jeder Gast sicher und korrekt ausgestattet ist, bevor er auf den Berg geht.
• Genaues Verarbeiten von Mietprodukten, Upgrades, Zusatzleistungen und anderen Transaktionen durch die Verkaufs- und Verleihsysteme.
• Überprüfen von Gästeinformationen, Mietdaten, Ausrüstungswahl, Verzichtserklärungen und Zahlungsdetails vor Abschluss jeder Transaktion.
• Effizientes und genaues Ein- und Auschecken von Mietgeräten bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer positiven und professionellen Einstellung.
• Erklären von Mietoptionen, Ausstattungsmerkmalen, Preisen und Richtlinien, um den Gästen zu helfen, die Produkte auszuwählen, die am besten ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Durchführen grundlegender Anpassungen an Ski- und Snowboardausrüstung sowie Bindungsprüfungen nach Bedarf.
• Aufrechterhalten eines sauberen, organisierten und sicheren Arbeitsumfelds während jeder Schicht.
• Informiert bleiben über aktuelle Ausstattungsangebote, Resortprodukte, Branchentrends und Verfahren im Verleihshop.
• Fördern eines positiven und unvergesslichen Gästeerlebnisses durch freundlichen, effizienten und professionellen Service.
• Pünktlich, in Uniform und bereit sein, zu einer produktiven und teamorientierten Schicht beizutragen.
• Unterstützen Sie Teamkollegen während Spitzenzeiten und helfen Sie bei den Shop-Betrieb, Inventar und anderen zugewiesenen Aufgaben.
• Zusätzliche Aufgaben ausführen, wie vom Verleihshop-Supervisor oder Manager angewiesen.

Körperliche Anforderungen:

• Fähigkeit, während einer vollen Schicht zu stehen, sich zu bewegen, zu bücken und zu knien.
• Fähigkeit, Ski- und Snowboardausrüstung bis zu 50 Pfund zu heben und zu tragen.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Innenraum mit hohem Gästeaufkommen während der Spitzenzeiten zu arbeiten.
• Fähigkeit, sich wiederholende Aufgaben wie Bootsanpassungen, Bindungsanpassungen und Ausrüstungsbehandlung während der Schicht auszuführen.
• Fähigkeit, bei Bedarf leichte Reinigungs- und Wartungsarbeiten im Shop zu unterstützen.

Wintervorteile:

• Arbeitgeberfinanzierter 401k-Plan nach 1.000 geleisteten Stunden und einem (1) Jahr Dienstzeit.
• Bezahlte Krankheitszeit.
• Mitarbeiterhilfeprogramm (EAP).
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Kostenlose Ski- und Tubing-Pässe für Mitarbeiter.
• Kostenlose Skipässe für Angehörige.
• 50 % Rabatt auf Speisen in unseren Restaurants.
• Kostenlose Gruppen-Ski- und Snowboardkurse für Mitarbeiter.
• Mitarbeiterrabatte auf Lifttickets für Familie und Freunde.
• Rabatte auf Lifttickets in mehreren Resorts, einschließlich 24 Mountain Collective-Zielen.
• Hotelrabatte.
• Mitarbeiter-Ski-Reziprozitätsprogramme.

Sugar Bowl Resort glaubt, dass alle Personen Anspruch auf Chancengleichheit bei der Beschäftigung haben und diskriminiert keine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Haar, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsorientierung, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft, Familienstand, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand oder einem anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützt ist. Chancengleichheit wird allen Personen in allen Aspekten des Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses gewährt, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Schulung, Beförderung, Übertragung, Disziplin, Entlassung, Rückruf und Kündigung.