Rentals Supervisor in Norden

Sugar Bowl Resort sucht einen motivierten, gastorientierten Rentals Supervisor, der die täglichen Abläufe unseres Rental Shops leitet. Diese Rolle ist perfekt für jemanden, der in einer schnelllebigen Umgebung gedeiht, gerne ein Team betreut und stolz darauf ist, unvergessliche Erlebnisse für jeden Gast zu schaffen, der durch die Tür kommt. Sie werden praktische Führung mit einem scharfen Auge für Effizienz verbinden, um sicherzustellen, dass der Shop reibungslos läuft und die Gäste mit der richtigen Ausrüstung und einem großartigen ersten Eindruck von Sugar Bowl gehen.

Warum Sugar Bowl? Sugar Bowl Resort ist seit über 80 Jahren stolz unabhängig und eines der ältesten Skigebiete in Kalifornien. Am schönen Donner Summit gelegen, hat Sugar Bowl eine bewegte Geschichte mit Verbindungen zur österreichischen Skikultur, Hollywood und Walt Disney. Diese besondere Gemeinschaft hat seit Dezember 1939 dazu beigetragen, das Skifahren nach "sonnigen Kalifornien" zu bringen. Seitdem zieht es weiterhin abenteuerlustige Wintersportbegeisterte an.

Wer Sie sind:

• Sie haben mindestens eine Saison Erfahrung im Rental Shop.
• Vertraut mit RTP POS und Tech-Modulen (oder ähnlichen Vermietungssystemen).
• Bringen Sie hervorragende organisatorische und kommunikative Fähigkeiten in alles, was Sie tun.
• Führen Sie mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einem proaktiven, praktischen Stil.
• Gehen Sie professionell, geduldig und fürsorglich mit Gästebedenken um.
• Detailorientiert, mit echtem Engagement für Sicherheit und Sauberkeit.
• Sie haben Erfahrung in der Aufsicht oder als Teamleiter - Bonuspunkte, wenn Sie gerne andere betreuen.

Was Sie tun werden:

• Überwachen Sie die täglichen Abläufe im Rental Shop und schaffen Sie ein reibungsloses und einladendes Erlebnis für jeden Gast.
• Überwachen, schulen und unterstützen Sie Ihr Team, um ihnen zu helfen, zu wachsen und ihr Bestes zu leisten.
• Beantworten Sie Fragen und Bedenken der Gäste mit zeitnahen, durchdachten Lösungen - einschließlich eskalierter Probleme.
• Verwalten Sie die Arbeitszeiterfassung und die Planung des Personals gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Halten Sie den Shop sauber, organisiert und wie eine gut geölte Maschine am Laufen, mit Geräten in einwandfreiem Zustand.
• Verfolgen und pflegen Sie den Mietinventarbestand, um die Gästebedürfnisse und Branchenstandards zu erfüllen.
• Halten Sie die Mietskibindungen ordnungsgemäß kalibriert.
• Helfen Sie bei der Überwachung und Koordination von Geräte-Reparaturen.
• Fördern Sie eine Sicherheitskultur, indem Sie sicherstellen, dass das gesamte Team die Unternehmensrichtlinien und -verfahren befolgt.
• Arbeiten Sie mit den Hotel- und Dorfservices-Teams zusammen, um Vermietungen für Hausbesitzer und Hotelgäste zu koordinieren.
• Arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um Gruppenvermietungen und Sonderveranstaltungen vorherzusehen und vorzubereiten.
• Arbeiten Sie eng mit dem Gästeservice und der Tuning- und Reparaturwerkstatt zusammen.
• Bleiben Sie über Unternehmenspraktiken, Abteilungsprotokolle und geltende Arbeitsgesetze informiert.
• Ergreifen Sie Initiative und arbeiten Sie unabhängig in Abwesenheit des Rental Managers.
• Unterstützen Sie eine starke Kommunikation zwischen den Abteilungen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu gewährleisten.
• Packen Sie gelegentlich bei der Schneeräumung und anderen physischen Aufgaben mit an, wenn nötig.

Körperliche Anforderungen:

• Fähigkeit, für längere Zeit, bis zu 8 Stunden pro Schicht, zu stehen, sich zu bücken und sich in der Werkstatt zu bewegen.
• In der Lage, regelmäßig Ausrüstung bis zu 50 lbs zu heben und zu tragen.
• Fähigkeit, elektrische Werkzeuge und Tuning-Maschinen sicher zu bedienen.
• Komfortabel bei der Arbeit im Freien unter kalten Winterwetterbedingungen für längere Zeit.
• Manuelle Geschicklichkeit für präzise Reparatur- und Tuningarbeiten.
• In der Lage, sicher auf unterschiedlichem Terrain, einschließlich Schnee und Eis, zu gehen und zu stehen.
• Bereit und in der Lage, bei Bedarf Schnee zu schaufeln.

Winterleistungen:

• Arbeitgeberfinanzierter 401k-Plan nach 1.000 geleisteten Stunden und einem Jahr Dienstzeit.
• Bezahlte Krankheitszeit.
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP).
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Kostenlose Ski- und Tubing-Pässe für Mitarbeiter.
• Kostenlose Skipässe für Angehörige.
• 50 % Rabatt auf Speisen in unseren Restaurants.
• Kostenlose Gruppen-Ski- und Snowboardkurse für Mitarbeiter.
• Mitarbeiterrabatte auf Lifttickets für Familie und Freunde.
• Rabatte auf Lifttickets in mehreren Resorts, einschließlich 24 Mountain Collective-Zielen.
• Hotelrabatte.
• Mitarbeiter-Ski-Rückvergütungsprogramme.

Sugar Bowl Resort glaubt, dass alle Personen Anspruch auf Chancengleichheit bei der Beschäftigung haben und diskriminiert keine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Haar, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsorientierung, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft, Familienstand, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand oder einem anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützt ist. Chancengleichheit wird allen Personen in allen Aspekten des Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Schulung, Beförderung, Versetzung, Disziplin, Entlassung, Rückruf und Kündigung, gewährt.