Village Services Steward in Norden

Seasonale und ganzjährige Positionen verfügbar. Sugar Bowl Resort sucht freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Village Services Stewards, um unsere einzigartige schneebedeckte Gemeinschaft zu unterstützen. Diese Rolle ist ideal für diejenigen, die gerne im Freien arbeiten, außergewöhnlichen Gästeservice bieten und Teil eines eng verbundenen Bergteams sind.

Als Village Services Steward sind Sie das Herzstück der Sugar Bowl Homeowner-Erfahrung - das erste freundliche Gesicht nach einer langen Fahrt den Berg hinauf, die Person, die sicherstellt, dass die Skier, Lebensmittel und das Gepäck eines Eigentümers an ihrer Tür warten, und das Teammitglied, das unser Dorf sauber, sicher und reibungslos am Laufen hält, egal was die Sierra Nevada uns entgegenwirft.

Dies ist eine sehr sichtbare, körperlich aktive, Outdoor-Rolle, die Luxus-Hotellerie mit echten Bergoperationen verbindet. Wenn Sie es lieben, draußen zu sein, stolz darauf sind, Dinge richtig zu machen, und echte Zufriedenheit daraus ziehen, den Tag der Menschen zu verbessern, dann ist dies der Job für Sie.

Warum Sugar Bowl? Sugar Bowl Resort ist seit über 80 Jahren stolz unabhängig und eines der ältesten Skigebiete in Kalifornien. Am schönen Donner Summit gelegen, hat Sugar Bowl eine bewegte Geschichte mit Verbindungen zur österreichischen Skikultur, Hollywood und Walt Disney. Diese besondere Gemeinschaft hat seit Dezember 1939 dazu beigetragen, das Skifahren nach "sonnigen Kalifornien" zu bringen. Seitdem zieht es weiterhin abenteuerlustige Wintersportbegeisterte an.

Wer Sie sind:

• Ehrlich freundlich und stolz darauf, Menschen ein Gefühl von Willkommenheit und Fürsorge zu geben
• Zuverlässig; Sie erscheinen pünktlich und bereit zu arbeiten
• Ruhig, organisiert und lösungsorientiert, selbst in geschäftigen oder sich ändernden Bedingungen
• Komfortabel, lange Zeit im Freien bei kaltem, schneereichem Wetter der Sierra Nevada zu arbeiten
• Klarer und professioneller Kommunikator mit Eigentümern, Teamkollegen und Managern
• Teamorientierte Einstellung und in der Lage, Anweisungen gut zu befolgen
• Starker Kundenservice-Mindset mit der Fähigkeit, in Situationen mit hohem Aufkommen gelassen zu bleiben
• Flexibler Zeitplan, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und frühen Morgenstunden

Anforderungen:

• Gültige US-Arbeitsgenehmigung (keine Visumsponsoring verfügbar)
• Sauberer, gültiger Führerschein mit akzeptablem Fahrverhalten

Schön zu haben:

• Erfahrung im Gästeservice, in der Hotellerie, in Resorts oder in kundenorientierten Outdoor-Rollen
• Vertrautheit mit Skiresort- oder Bergumgebungen
• Erfahrung im Betrieb von Schneemobilen, ATVs oder ähnlichen Geräten (Schulung wird bereitgestellt)

Was Sie tun werden:

Über-den-Schnee-Transport:

• Transportieren von Eigentümern, Gästen, Gepäck und Ausrüstung mit dem Schneemobil oder Ranger durch das Dorf und Gewährleistung eines reibungslosen, sicheren und einladenden Ankunfts- und Abreiseerlebnisses.
• Alle Über-den-Schnee-Fahrzeuge mit Vertrauen, Sorgfalt und strikter Einhaltung der Sicherheitsprotokolle des Resorts betreiben. (Vollständige Schulung wird bereitgestellt, keine vorherige Erfahrung erforderlich.)
• Effiziente Koordination mit den Village Services und Concierge-Teams zur Verwaltung der Transportlogistik während der Hauptankunfts- und Abreisezeiten.

Homeowner- & Gästeservices:

• Als Botschafter vor Ort für die Sugar Bowl Homeowner-Erfahrung fungieren; professionell, warm und aufrichtig hilfsbereit in jeder Interaktion.
• Pakete, Lebensmittel und Vorräte direkt an die Wohnsitze der Eigentümer liefern und alle Artikel mit Sorgfalt und Diskretion behandeln.
• Bedürfnisse antizipieren, schnell auf Anfragen reagieren und das Extra tun, um sicherzustellen, dass sich jeder Eigentümer am Berg wie zu Hause fühlt.

Dorfwartung & -betrieb:

• Schneeräumung in den Gemeinschaftsbereichen des Dorfes, Gehwegen und Eigentümergrundstücken mit Schaufeln und Schneefräsen durchführen - das Dorf jederzeit sicher und zugänglich halten.
• Die Sauberkeit und Präsentation öffentlicher Bereiche im gesamten Dorf aufrechterhalten, um die hohen Standards des Resorts widerzuspiegeln.
• Müll- und Recyclingtransport mit Über-den-Schnee-Fahrzeugen verwalten und ein sauberes und umweltbewusstes Dorf aufrechterhalten.
• Alle Wartungsanliegen, Sicherheitsrisiken oder Gästeprobleme zeitnah an die entsprechenden Teamleiter kommunizieren.

Körperliche Anforderungen:

• Heben & Tragen: Fähigkeit, regelmäßig bis zu 50 lbs. unassisted zu heben, zu tragen, zu schieben und zu ziehen. Gelegentliches Teamheben von Gegenständen über 50 lbs. kann erforderlich sein.
• Stehen & Gehen: Fähigkeit, während einer gesamten Schicht kontinuierlich zu stehen, zu gehen und sich zu bewegen, auch über unebenes, schneebedecktes oder rutschiges Terrain.
• Klettern & Balancieren: Fähigkeit, Treppen zu steigen, ein- und auszusteigen von Über-den-Schnee-Fahrzeugen und das Gleichgewicht auf geneigten oder rutschigen Oberflächen zu halten.
• Bücken & Erreichen: Häufiges Bücken, Knien und Erreichen zum Laden/Entladen von Gepäck, Ausrüstung und Lieferungen.
• Außenexposition: Muss in der Lage sein, während der gesamten Schichten unter kalten, nassen und windigen Bedingungen des Winters in der Sierra Nevada zu arbeiten, einschließlich Temperaturen weit unter dem Gefrierpunkt, starkem Schneefall und reduzierter Sicht.
• Höhe: Diese Position befindet sich in einer Höhe von etwa 7.000–8.000 Fuß. Kandidaten sollten sich wohlfühlen, in großer Höhe zu arbeiten.
• Fahrzeugbetrieb: Muss in der Lage sein, Über-den-Schnee-Fahrzeuge sicher zu betreiben, nachdem die erforderliche Schulung abgeschlossen wurde, einschließlich der Aufrechterhaltung der physischen Kontrolle über die Ausrüstung unter variablen Winterbedingungen.

Vorteile:

• Bezahlte Freizeit & bezahlte Krankheitszeit
• Arbeitgeberfinanzierter 401k-Plan nach 1.000 geleisteten Stunden und einem (1) Jahr Dienstzeit
• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen
• Arbeitgeberfinanzierte Lebensversicherung
• Zusätzliche freiwillige Leistungen (AD&D, kritische Erkrankungen usw.)
• Arbeitnehmerunterstützungsprogramm (EAP)
• Kostenlose Ski- und Tubing-Pässe für Mitarbeiter
• Kostenlose Skipässe für Angehörige
• 50% Rabatt auf Speisen in unseren Restaurants
• Kostenlose Gruppen-Ski- und Snowboardkurse für Mitarbeiter
• Mitarbeiterrabatte auf Lifttickets für Familie und Freunde
• Rabatte auf Lifttickets in mehreren Resorts, einschließlich 24 Mountain Collective-Zielen
• Hotelrabatte
• Mitarbeiter-Ski-Reziprozitätsprogramme

Sugar Bowl Resort glaubt, dass alle Personen Anspruch auf Chancengleichheit bei der Beschäftigung haben und diskriminiert nicht gegen seine Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Farbe, Haar, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsorientierung, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft, Familienstand, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus, Abstammung, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand oder einem anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze, Verordnungen oder Vorschriften geschützt ist. Chancengleichheit wird allen Personen in allen Aspekten des Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Schulung, Beförderung, Versetzung, Disziplin, Entlassung, Rückruf und Kündigung, gewährt.