Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und dokumentiere Vertriebsprozesse und entwickle innovative Lösungen im Kunden- und Vertragsmanagement.
- Unternehmen: SuisseCo, ein führendes Unternehmen in der Rekrutierung von IT-Spezialisten für die Schweiz.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, spannende Projekte und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und modernste Technologien.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und arbeite an komplexen, spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung als Business Analyst, analytisches Denken und Kenntnisse in Vertriebsprozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
SuisseCo ist spezialisiert auf die europaweite Rekrutierung und Vermittlung von hochqualifizierten, zuverlässigen und motivierten IT-Spezialisten für Unternehmen in der Schweiz. Wir unterstützen dadurch unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer IT-Projekte und garantieren zeitnahe und flexible Lösungen mit höchster Qualität.
Aufgaben:
- Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft
- Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und hoher Flexibilität
- Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
- Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse, einschließlich der Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts
- Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten
- Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, einschließlich Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
- Vorbereitung und Moderation von Workshops, Erstellung professioneller Präsentationsunterlagen sowie Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene
- Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement
Anforderungen:
- Mehrjährige, fundierte Erfahrung als Business Analyst, in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder vergleichbaren Branchen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kunden- und Vertragsmanagement
- Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement und den spezifischen Anforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement
- Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases
- Hervorragende Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung, Konsolidierung und Vermittlung komplexer Sachverhalte sowie in der Entwicklung tragfähiger, abgestimmter und nachhaltiger Lösungen
- Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams
- Expertise in der Anwendung von Methoden der Business- und Prozessanalyse und -Modellierung
- Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität
- Solide Fähigkeiten in Excel und PowerPoint
- Erfahrung im Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen Plattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse über aktuelle Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement
- Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung von Vorteil
Business Analyst - Kunden- und Vertragsmanagement Arbeitgeber: SuisseCo GmbH
SuisseCo GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld in Zürich zu arbeiten, wo Ihre Expertise als Front Arena Engineer geschätzt wird. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt, und bieten Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Vergütungspaket. Profitieren Sie von der einzigartigen Lage in einer der lebenswertesten Städte der Welt und gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Front Arena Applikation mit.
