Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von technischen Serviceeinsätzen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Unternehmen: Sulzer, ein führendes Ingenieurbüro mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und internationale Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Disposition.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sulzer ist ein führendes Ingenieurbüro mit einer stolzen Innovationsgeschichte. Schließen Sie sich unserem globalen Team an, um Ihre Expertise auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, die eine wohlhabende und nachhaltigere Gesellschaft ermöglichen.
Organisationstalent trifft Kundenorientierung: Als Service Disponent (w/m/d) koordinieren Sie Serviceeinsätze deutschlandweit und sorgen dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu reibungslosen Abläufen, hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben
- Planung und Disposition von Serviceeinsätzen deutschlandweit.
- Koordination und Steuerung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Kundenanforderungen.
- Ansprechpartner für Kunden, Servicetechniker und interne Fachbereiche bei allen einsatzbezogenen Themen.
- Anpassung von Einsatzplänen bei kurzfristigen Änderungen und Prioritätsverschiebungen.
- Sicherstellung der vollständigen Einsatzdokumentation sowie enge Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Bereichen bei der Auftrags- und Rechnungsabwicklung.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und einer hohen Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung, Servicekoordination oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- oder Planungssystemen, idealerweise Salesforce.
- Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse.
Was wir Ihnen bieten
- Internationale Zusammenarbeit, offene Unternehmenskultur und ein motiviertes Team.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Kostenloser Obstkorb, Kaffee und Wasser und vergünstigtes Mittagsmenü.
- Ein starkes, hilfsbereites Team mit gutem Zusammenhalt.
- Moderne Arbeitsmittel.
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, u. a.: Vergünstigungen/Mitarbeiterrabatte, JobRad‑Programm, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Sonderleistungen wie Familienservice‑Hotline.
Sulzer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben an die Stärke einer vielfältigen Belegschaft und setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein.
Service Disponent (m/w/d) für technische Serviceeinsätze Arbeitgeber: Sulzer
Als Arbeitgeber bieten wir Dir eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Du Deine Expertise im SAP-Vertrieb voll entfalten kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung durch unsere Sulzer Akademie, fördern wir nicht nur Deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Unsere Start-up-Kultur ermöglicht es Dir, aktiv an der Gestaltung Deiner Arbeitsweise und -umgebung mitzuwirken, während Du gleichzeitig von attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen und einem Ehrenamtstag profitierst.
