Auf einen Blick
- Aufgaben: Qualitätskontrollen durchführen und Reklamationen analysieren.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Automobilbranche mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, Firmenfitness und bis zu 38 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Bordnetzfertigung.
Für unser Kundencenter in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (35 Std./Woche) und befristet für 2 Jahre eine/-n Kundenbetreuer an der Produktionslinie (m/w/d).
Ihre neue Rolle und Aufgaben:
- Qualitätskontrollen anhand von Problempunktelisten an den Leitungssätzen vor und während des Einbaus
- Nacharbeiten an den Leitungssätzen
- Umsetzung von Änderungsmeldungen und Abweicherlaubnissen
- Tägliche Dokumentation aller festgestellten Problempunkte laut Checkliste
- Führen des Schichtbuches
- Bearbeiten und Analyse von Reklamationen beim Kunden
- Verfolgung und Zuordnung der Fehlerursachen im Prozess und Einleiten der notwendigen Abstellmaßnahmen beim Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene fachspezifische mindestens dreijährige Berufsausbildung, z. B. Kraftfahrzeugmechatroniker/-in
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Bordnetzfertigung und im Lesen technischer Zeichnungen
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
Benefits:
- Tarifliche und leistungsbezogene Vergütung nach IG Metall inkl. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und bis zu 38 Urlaubstage
- Gehalt ca. zwischen 46.000 - 52.000€
- Beteiligung am Unternehmenserfolg, JobRad, Firmenfitness sowie eine betriebliche Altersvorsorge
Unsere Unternehmenswerte: Verantwortung, Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt. Erleben Sie spannende Projekte, ein internationales Arbeitsumfeld sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen Zukunftsbranche!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über Karriere Jobs - Sumitomo Electric Bordnetze oder per E‑Mail.
Kontaktdaten:
SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer an der Produktionslinie (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenbetreuer an der Produktionslinie (m/w/d) bei SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenbetreuer an der Produktionslinie (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer an der Produktionslinie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei SUMITOMO ELECTRIC BORDNETZE SE stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
