Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden der Sparda-Banken telefonisch und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein engagiertes Team, das seit 1997 Kundeninteraktionen für renommierte Unternehmen optimiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit am Wochenende zu arbeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das Wert auf Kommunikation und Kundenzufriedenheit legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
- Andere Informationen: Du solltest Freude am Kontakt mit Menschen haben und flexibel in der Zeitgestaltung sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr! Wir leben Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind!
- Telefonische Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
SUMMACOM GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermitteln kannst, da dies eine zentrale Aufgabe in der Kundenbetreuung ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Produkte. Wenn du im Gespräch spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Dienstleistungen machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, kannst du Situationen aus anderen Bereichen deines Lebens nutzen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein, da viele Unternehmen in der Kundenbetreuung auf flexible Arbeitszeiten angewiesen sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen. Verstehe, welche Werte und Ziele das Unternehmen verfolgt, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben gezielt darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten betonst. Zeige, dass du gut im Umgang mit Menschen bist und Konflikte kundenfreundlich lösen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf die sprachliche Qualität, da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du für die Sparda-Banken arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du auch an Wochenenden oder in den Abendstunden arbeiten kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Konflikte gelöst hast. Solche Beispiele machen deine Fähigkeiten greifbarer und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
