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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden der Sparda-Banken und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir unterstützen seit 1997 Unternehmen bei der Kundeninteraktion mit Herz und Leidenschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamgeist und die Möglichkeit, auch am Wochenende zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Du solltest Freude am Kontakt mit Menschen haben und flexibel sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr! Wir leben Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind!
- Telefonische Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
SUMMACOM GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermitteln kannst, da dies eine zentrale Aufgabe als Kundenbetreuer*in ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Dienstleistungen machen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, kannst du Situationen aus anderen Bereichen deines Lebens nutzen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Da die Stelle auch Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten wie PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und deine Fähigkeit zur Konfliktlösung betonst. Erkläre, warum du gut zu den Werten der Sparda-Banken passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie für die Sparda-Banken arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du auch an Wochenenden oder in den Abendstunden arbeiten kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Konflikte gelöst hast. Solche Beispiele machen deine Antworten greifbarer und zeigen deine Fähigkeiten in der Praxis.
