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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden über Telefon, E-Mail und Chat mit Leidenschaft.
- Arbeitgeber: SUMMACOM bietet seit 1997 Kommunikationslösungen für namhafte Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Krisensichere Perspektiven, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer vielfältigen Unternehmenskultur mit Fokus auf Kommunikation und Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
März 2026 in unserem Unternehmen am Standort Sankt Ingbert und Völklingen mehrere Kundenbetreuer*innen für Projekte der Sparda-Banken ein. Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen, bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital – mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation. So unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr. Deshalb sind wir auch überzeugte Unterzeichnende der Charta der Vielfalt e.V. und bieten krisensichere und langfristige Perspektiven – unabhängig von Alter, Geschlecht bzw. geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Religion bzw. Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens – unserer SUMMACOMMUNITY. Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Services und weiteren Leistungen für unsere Bestandskunden deutschlandweit. Kundenbetreuer*in für Projekte der Sparda-Banken Homeoffice möglich ~ Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)~30 Tage Urlaub ~ Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten ~ Gratis Kaffee und Tee ~ Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen ~ Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag ~ SUMMACOMMUNITY-Karte (internes Prämiensystem)~ Job-Bike ~ Betriebliche Altersvorsorge ~ Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Gute PC-Kenntnisse Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift JETZT BEWERBEN Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: ganz einfach online in rund 30 Sekunden Besuchen Sie uns gerne unter: Website | Facebook | Instagram | Xing | LinkedIn | Twitter
Customer Support Representative German Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
SUMMACOM GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Representative German
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von SUMMACOM. Schau dir ihre Website und Social-Media-Kanäle an, um ein Gefühl für ihre Werte und die Art der Kommunikation zu bekommen. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch authentisch zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch. Da sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, Gespräche mit Freunden oder Familie zu führen, um deine Sprachfertigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice. Während des Gesprächs kannst du betonen, warum dir die Unterstützung von Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Kundenzufriedenheit bei SUMMACOM zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Representative German
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SUMMACOM und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine PC-Kenntnisse hervorhebt. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und deutlich dargestellt werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kommunikation und Kundenservice zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut zur SUMMACOMMUNITY passt und was dich an der Stelle reizt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei SUMMACOM arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du dialektfrei sprichst und deine Gedanken strukturiert präsentierst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von SUMMACOM vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung der Charta der Vielfalt e.V.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse zu zeigen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der SUMMACOMMUNITY.