Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden der Sparda-Banken telefonisch und digital mit Rat und Tat.
- Unternehmen: SUMMACOM, ein innovatives Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen.
- Vorteile: Homeoffice, 30 Tage Urlaub, Einkaufsgutscheine und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden Unternehmenskultur und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Über die Stelle
Wir stellen zum 1. März 2026 in unserem Unternehmen am Standort Bad Hersfeld mehrere Kundenbetreuer innen für Projekte der Sparda-Banken ein. Bewerben Sie sich umgehend. Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.
Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital. Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind. Auf diesem Leitsatz basiert unsere Unternehmensphilosophie. Deshalb sind wir auch überzeugte Unterzeichnende der Charta der Vielfalt e.V. und bieten krisensichere und langfristige Perspektiven - unabhängig von Alter, Geschlecht bzw. geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Religion bzw. Weltanschauung, Beeinträchtigung oder Herkunft.
Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens - unserer SUMMACOMMUNITY. Wir erbringen telefonischen und digitalen Kundenservice zu Produkten, Services und weiteren Leistungen für unsere Bestandskunden deutschlandweit. Sie sind kommunikativ und haben Freude daran, Kund innen der Sparda-Banken bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterstützen Sie unser Team ab dem am Standort in Bad Hersfeld.
Wir bieten zahlreiche Mehrwerte:
- Homeoffice möglich
- Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein (Sachbezugsgutschein)
- 30 Tage Urlaub
- Jährliche Fixgehalt-Steigerung
- Gute ÖPNV-Anbindung bzw. Parkmöglichkeiten
- Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Exklusive Events für Mitarbeitende (After Work Partys und Teamtage)
- Gratis Kaffee und Tee
- Regelmäßige Freitickets zu Kultur und Sportveranstaltungen
- Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
- SUMMACOMMUNITY-Karte (internes Prämiensystem)
- Job-Bike
- Vollergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Aufgabenstellung:
- Telefonische Betreuung der Bestandskund innen der Sparda-Banken
- Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
- Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
- Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
- Nachhaltung der Kundenzufriedenheit
Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
- Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: ganz einfach online in rund 30 Sekunden.
Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG
SUMMACOM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert die SUMMACOMMUNITY das Wachstum jedes Einzelnen und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Kommunikation basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich direkt mit Entscheidungsträgern auszutauschen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Sparda-Banken und deren Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist schnell und einfach, und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. So erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer in für Projekte der Sparda-Banken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenbetreuer für die Sparda-Banken bist.
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du im Kundenkontakt glänzen kannst. Wir wollen sehen, was du drauf hast!
Anschreiben nicht vergessen:Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre uns, warum du bei SUMMACOM arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur passt. Zeig uns deine Motivation!
Online bewerben – ganz easy!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es dauert nur rund 30 Sekunden und du kannst sicher sein, dass wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen. Warten lohnt sich nicht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SUMMACOM GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über die Sparda-Banken
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Sparda-Banken und deren Dienstleistungen verschaffen. Zeige, dass du Interesse an der Branche hast und verstehe, wie du den Kundenservice verbessern kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die SUMMACOMMUNITY und die Werte des Unternehmens zu erfahren. Stelle Fragen zur Teamdynamik und den Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
